Réceptionniste de nuit H/F - CDI
Description
REJOIGNEZ BEAUMIER … notre collectif se retrouve autour d'un trait commun.
Celui de prendre plaisir à faire plaisir… Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité.
VOTRE LIEU DE TRAVAIL
Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être, les femmes & les hommes.
Capelongue est un hameau pensé autour d’une place de village, célébrant la créativité, la gastronomie et l’artisanat contemporain. Depuis le bord du plateau des Claparèdes sur lequel il est posé, cet établissement aux chambres lumineuses et volontairement épurées, offre une vue à couper le souffle. Son restaurant 1 étoile Michelin accueille la clientèle en quête de sérénité dans une ambiance intimiste. Le Café Capelongue vient compléter l’offre de restauration, offrant boissons et snacking. Enfin la Bergerie sera ravir les gourmands de cuisine provençale. Le domaine propose 1 piscine. Cet établissement accueille également des évènements dans sa salle de banquet privatisable, entièrement rénovée. La qualité du service et le sens de l’accueil des équipes révèlent ici le caractère d’une maison d’âme, satisfaisant à chaque instant les attentes d’une clientèle attentive.
Rejoignez les équipes de Capelongue et embarquez pour une aventure humaine authentique, bienveillante et sincère au sein du collectif Beaumier.
Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !
Découvrez l’esprit Beaumier : https://www.youtube.com/watch?v=CJFRpss78Tc
Mission
Sous la responsabilité du/de la chef de réception, le/la réceptionniste de nuit assure l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
Il/elle a la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : il/elle est garant du calme et de la sécurité des clients et établi la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
Administration & gestion du poste de travail : assurer la permanence de l'accueil pendant la nuit, assurer la comptabilité (validation des factures, encaissement des règlements), garantir le calme & la sécurité, faire le compte-rendu de la nuit
Communication externe & interne : bonne relation avec les équipes aux étages & au restaurant
Talent relationnel : adapter son comportement, aisance, anticiper les conflits, gérer les objections / remarques du client
Conditions Physiques :
Il/elle exerce debout ou assis, porte un uniforme et travaille en horaires de nuit, les week-ends et les jours fériés. Il/elle s’adapte au standing de l’établissement, à la diversité des clientèles et aux variations de flux d’activités (réagir en temps réel aux aléas, aux dysfonctionnements et aux « coups de rush »). Il/ elle mène simultanément et en temps réel des activités de natures différentes.
Profil
VOS SAVOIRS FAIRE / ETRE :
Une première Expérience réussie en hôtellerie de luxe à un poste similaire est appréciée pour ce poste
Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
Connaissances : Pack Office, Opéra Cloud (serait un plus)
Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellentes compétences en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients.
VOS AVANTAGES GROUPE :
En nous rejoignant, vous profiterez aussi de nos avantages groupe :
-> Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa au sein de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier).
-> Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations en France (Valthorens, Courchevel, Saint-Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes Les Eaux), en Espagne (Ibiza) et en Suisse (Wengen).
-> Prime de cooptation : En recommandant une personne de son réseau pour un poste à pourvoir au sein du collectif.