Retour aux offres

Réceptionniste Polyvalente H/F - CDI

    Description

    REJOIGNEZ BEAUMIER … notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. 

    Celui de prendre plaisir à faire plaisir… Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité. 

     

    VOTRE LIEU DE TRAVAIL

    Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.

    Situés au coeur du parc naturel du Luberon, Capelongue vous invite à une déconnexion totale. Véritable village provençale perché au-dessus de Bonnieux, les lieux de vie s’y organisent autour de ses 2 restaurants, La Bergerie et la Bastide (étoilé au guide Michelin), le café Capelongue, ses 57 chambres et suites, ses 2 piscines, le spa, les jardins et ses potagers. La clientèle est ici à la recherche d’une expérience intimiste et authentique.

    Rejoignez les équipes de Capelongue et embarquez pour une aventure humaine authentique, bienveillante et sincère au sein du collectif Beaumier.

    Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !

    Découvrez l’esprit Beaumier : https://www.youtube.com/watch?v=CJFRpss78Tc 

    Mission

    Sous la responsabilité du/de la Chef de Réception, le/la réceptionniste polyvalent client accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel, facilite leur séjour et gère leur départ. Il/elle assure la promotion des différents points de vente l’hôtel ainsi que des activités proposées. Il/elle veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à toutes leurs demandes.

    • Accueil client & commercialisation : assurer le check-in & le check-out, connaitre parfaitement l'hôtel & l'ensemble des prestations, assurer les visites de l'hôtel & ses chambres, renseigner les clients

    • Administration & gestion du poste de travail : gérer & clôturer les comptes clients, facturation, encaissements

    • Communication interne & externe : travail d'équipe avec la centrale de réservation, les étages et le restaurant

    • Talent relationnel : adaptation, aisance, anticiper les conflits, etc

      Base contractuelle 39h hebdomadaires – Horaires continus essentiellement & coupures à titre exceptionnels

    Profil

    • Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée

    • Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée

    • Connaissances : Pack Office, Opéra Cloud (serait un plus)

    • Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients

    VOS AVANTAGES GROUPE :

    En nous rejoignant, vous profiterez aussi de nos avantages groupe :

    -> Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa au sein de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier).

    -> Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations en France (Valthorens, Courchevel, Saint-Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes Les Eaux), en Espagne (Ibiza) et en Suisse (Wengen).

    -> Prime de cooptation : En recommandant une personne de son réseau pour un poste à pourvoir au sein du collectif.