Au sein d’un atelier d’une dizaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Vos missions:

👋 Accueillir et informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
📝 Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente : renseignement des interventions, suivi de dossiers, facturation, expertise carrosserie ...
📅 Gérer le planning de charge atelier
🚗 Suivre la qualité des travaux et restituer son véhicule au client

Réceptionnaire après-vente automobile