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Réceptionniste polyvalent(e) Spa H/F - Polynésie

    Description

    SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. *

    Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d’étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

    Mais SNOW GROUP, c’est avant tout des supers équipes ! 🤩

    Mission

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour travailler en équipe au sein du Deep Ocean Spa Bora situé au sein de l'hôtel InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa en Polynésie Française ! 🌴🏖️

    En tant que Réceptionniste polyvalent(e), vous serez amené(e) à :

    • Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place,

    • Coordonner le bon déroulement des rendez-vous clients,

    • Coordonner et optimiser le planning des thérapeutes,

    • Optimiser la satisfaction client et gestion des plaintes,

    • Assurer le reporting inhérent à ce poste,

    • Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du spa et participer au maintien du spa,

    • Assurer la promotion et la vente de produits, de soins, dans le spa et l’hôtel,

    • Offrir un service de qualité, veiller au confort de la clientèle selon les standards haut de gamme,

    • Refléter à tout moment l'image du spa et les valeurs de la société.

    Le poste à pourvoir est un CDD de 1 an minimum, à débuter dès maintenant !

    🏡Ce poste est logé.

    Profil

    • Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire (idéalement en spa d'hôtellerie 5*)

    • Vous êtes minutieux(se) et vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante

    • Travailler avec une clientèle internationale vous stimule et vous avez un excellent niveau d'anglais (lu et parlé)

    • Vous maîtrisez le pack Office (la connaissance du logiciel Nymphéa est un plus)

    • Enfin, vous êtes disponible pour nous rejoindre pour un CDD d'1 an dès à présent...

    ... Alors ce poste est fait pour vous !

    Processus de recrutement :

    • Un premier échange téléphonique pour faire connaissance

    • Un à deux entretiens avec un spa manager

    ... Puis Bienvenue chez Snow Group ! 🥳

    On a hâte de vous rencontrer ! Transmettez nous votre CV et lettre de motivation via le bouton "Postuler" 👇