Responsable de Soins

Le Varua te Ora Polynesian Spa, situé au sein de l’hôtel The Brando sur l’atoll privé de Tetiaroa en Polynésie française, recrute son/sa Responsable de Soins dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, à partir d’octobre 2025.

VOS MISSIONS :

En tant que Responsable de Soins, vous serez garant(e) de la qualité et de la cohérence des soins prodigués, de la performance de l’équipe de thérapeutes et du bon déroulement des opérations de soin au sein du Spa. Vous coordonnerez les équipes de praticiennes et veillerez à offrir à notre clientèle une expérience unique, à la hauteur des standards du lieu.

• Réaliser les soins visage, massages, soins corps et soins esthétiques selon les protocoles en vigueur,

• Assurer la formation continue des thérapeutes aux protocoles de soins,

• Encadrer, motiver et fédérer l’équipe de thérapeutes dans un esprit de bienveillance et d’excellence,

• Veiller à la montée en compétence des nouvelles recrues via un accompagnement terrain et des évaluations régulières,

• Garantir la qualité des prestations offertes en assurant le respect rigoureux des protocoles de soin et des standards de service,

• Participer activement aux soins en cabine selon les besoins opérationnels,

• Organiser et optimiser les plannings des soins et la répartition des cabines en lien avec la réception du Spa,

• Gérer les inventaires et les stocks, et assurer les approvisionnements et le réassort des cabines,

• Passer les commandes en lien avec la Spa Manager et suivre les consommations,

• Contribuer à l’évolution de la carte des soins en apportant des idées adaptées à notre clientèle haut de gamme,

• S’assurer du respect rigoureux des protocoles d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces du Spa,

• Contribuer à la présentation irréprochable du Spa et au maintien d’un environnement propice à la détente et à la sérénité,

• Assister la Spa Manager et l’Assistante Spa Manager dans leurs tâches quotidiennes,

• Assurer l'ouverture et/ou de la fermeture du spa selon le planning défini,

• Assurer l'entretien du spa et des cabines de soin,

• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et les process internes du Spa.

PROFIL RECHERCHÉ :

•  Diplômé(e) en esthétique ou massage bien-être (CAP minimum exigé, BTS ou équivalent apprécié),

• Expérience confirmée en tant que spa praticien(ne), dont au moins une expérience réussie en coordination ou encadrement,

• Sens aigu du service, de l’écoute et du détail, en phase avec les codes du luxe,

• Parfaite maîtrise des techniques de massage et de soins visage/corps,

• Leadership naturel, esprit d’équipe et bienveillance dans la gestion humaine,

• Maîtrise de l’anglais indispensable ; une autre langue étrangère est un plus,

• Bonne aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciel Nymphéa apprécié),

• Présentation soignée, posture professionnelle irréprochable.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES :

• Capacité à vivre et travailler en milieu isolé (atoll),

• Goût pour la vie en collectivité.