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Réceptionniste Spa

    Description

    SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm.

    Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa.

    Mais, SNOW GROUP c’est avant tout des supers équipes ! 🤩

    Mission

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI au sein de notre spa Cinq Mondes au cœur de l'Intercontinental Grand Hôtel Dieu à Lyon ! 🏢👜

     

    En tant que Réceptionniste, vous serez amené(e) à :

     

    👌Contribuer à rendre chaque visite de nos clients inoubliable

    • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,

    • Informer la clientèle sur nos services ainsi que sur les produits,

    • Assurer les visites du spa,

    • Garantir la propreté à tout moment de l'accueil et tout lieu accessible au public.

    🗓️ Gérer efficacement le planning des soins et la caisse

    • Accompagner les clients dans leurs demandes (mail, téléphone, accueil),

    • Gérer méthodiquement les réservations, demandes d’annulations, ou modifications de rendez-vous,

    • Optimiser le planning en suivant chaque réservation,

    • Assurer ponctuellement le marketing téléphonique & Booster les ventes de produits/soins,

    • Suivre méthodiquement les paiements et s'assurer de l'exactitude de la caisse.

    👉 Ce que nous vous proposons :

    • Un contrat CDI en 39h hebdomadaires à débuter dès que possible !

    • Un salaire attractif, calculé selon votre expérience, accompagné de primes, des dimanches payés doubles et des jours fériés majorés

    • Une mutuelle innovante : merci Alan ! 🐻‍❄️

    • Des titres restaurant (carte Swile) 🍔

    • Des avantages sur les soins et les produits des marques Deep Nature, Cinq Mondes et Algotherm

    • Des possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe ✈️🌎

    Profil

    Et maintenant, si on parlait de vous ?

    • Vous êtes véritablement passionné(e) par l'univers du spa et vous souhaitez travailler dans un lieu d'exception 😍

    • Vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et vous êtes convaincu(e) qu'un sourire vaut mille mots 😃

    • Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de médiateur et vous savez gérer les solutions délicates avec diplomatie

    • Vos compétences commerciales ne sont plus à démontrer

    • La polyvalence ne vous fait pas peur mais, au contraire, vous motive...

    ... Alors ce poste est fait pour vous !

    Processus de recrutement :

    📞 : un premier échange téléphonique pour faire connaissance

    👋: un à deux entretiens avec votre futur(e) manager pour valider nos atomes crochus

    ... Puis Bienvenue chez Snow Group ! 🥳

    On a hâte de vous rencontrer ! Transmettez nous votre CV en cliquant sur "Postuler" 👇