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Responsable réception Spa H/F

    Description

    SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d’étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

    Mais SNOW GROUP c’est avant tout des supers équipes ! 🤩

    Mission

    Nous recherchons notre futur(e) Responsable Réception en CDI au sein de notre spa Cinq Mondes situé à la Samaritaine à Paris ! 🏢👜

    😎Vos missions, si vous les acceptez ...

    • Superviser l’équipe de réception,

    • Soutenir le Spa Manager dans la gestion quotidienne du spa,

    • Procéder aux ouvertures et fermetures du centre selon les procédures et consignes en vigueur,

    • Organiser les plannings des réceptionnistes,

    • Participer au recrutement de l’équipe réception,

    • S’assurer de la propreté et du rangement de l’accueil,

    • S’assurer de la tenue de la caisse et de la transmission des éléments au service comptable,

    • Gérer l’animation de la boutique et le suivi des stocks,

    • Apporter une expérience sur-mesure aux clients en les conseillant sur les produits et prestations au regard de leurs besoins,

    • Assurer les ventes et fidéliser la clientèle.

    👉 Ce que nous vous proposons :

    • Un contrat CDI en 35h hebdomadaires à débuter dès maintenant

    • Un salaire attractif, accompagné de primes, des dimanches payés doubles et des jours fériés majorés

    • Une mutuelle innovante et hyper avantageuse : merci Alan ! 🐻‍❄️

    • Des tickets restaurant (Carte Swile) 🍔

    • Un accès à une boutique remisée pleine de bons plans : shopping, loisirs, voyages, etc.

    • Des avantages sur les soins et les produits des marques Deep Nature, Cinq Mondes et Algotherm

    • Des possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe ✈️🌎

    Profil

    Et maintenant, si on parlait de vous ?

    • Vous avez un diplôme en esthétique (CAP minimum)

    • Vous avez acquis de l'expérience sur un poste similaire, et vous avez pu y développer un savoir-faire en management

    • Vous avez de l'expérience en vente : vos compétences commerciales ne sont d'ailleurs plus à démontrer !

    • Vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante

    • Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de médiateur et vous savez gérer les solutions délicates avec diplomatie

    • Vous avez un bon niveau d'anglais

    Processus de recrutement :

    📞 : un premier échange téléphonique pour faire connaissance

    👋: un à deux entretiens avec votre futur(e) manager pour valider nos atomes crochus

    ... Puis Bienvenue chez Snow Group ! 🥳

    On a hâte de vous rencontrer ! Transmettez nous votre CV en cliquant sur "Postuler" 👇

    *Pour découvrir notre spa Cinq Mondes Samaritaine, c'est par ici 👀https://www.youtube.com/watch?v=mzEiHSPWk7g