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Hôte(sse) d'accueil H/F

    Description

    SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d’étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

    Mais SNOW GROUP, c’est avant tout des supers équipes ! 🤩

    Mission

    Nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) d'accueil en CDI au sein de notre thalasso Algotherm située à Deauville ! 🌊

    😎Vos missions, si vous les acceptez ...

    👌Contribuer à rendre chaque visite de nos clients inoubliable

    • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,

    • Informer la clientèle sur nos services ainsi que sur les produits,

    • Assurer les visites du spa,

    • Garantir la propreté à tout moment de l'accueil et tout lieu accessible au public.

    🗓️ Gérer efficacement le planning des soins et la caisse

    • Accompagner les clients dans leurs demandes (mail, téléphone, accueil),

    • Gérer méthodiquement les réservations, demandes d’annulations, ou modifications de rendez-vous,

    • Optimiser le planning en suivant chaque réservation,

    • Assurer ponctuellement le marketing téléphonique & Booster les ventes de produits/soins,

    • Suivre méthodiquement les paiements et s'assurer de l'exactitude de la caisse.

    👉 Ce que nous vous proposons :

    • Un contrat CDI en 35h hebdomadaires à débuter dès le mois d'octobre

    • Un salaire attractif, calculé selon votre expérience, accompagné de primes, des dimanches payés doubles et des jours fériés majorés

    • Une mutuelle innovante et hyper avantageuse : merci Alan ! 🐻‍❄️

    • Un accès à une boutique remisée pleine de bons plans : shopping, loisirs, voyages, etc.

    • Des avantages sur les soins et les produits des marques Deep Nature, Cinq Mondes et Algotherm

    • Des possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe ✈️🌎

    Profil

    Et maintenant, si on parlait de vous ?

    • Vous êtes véritablement passionné(e) par l'univers du spa et vous souhaitez travailler dans un lieu d'exception

    • Vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et vous êtes convaincu(e) qu'un sourire vaut mille mots

    • Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de médiateur et vous savez gérer les solutions délicates avec diplomatie

    • La polyvalence ne vous fait pas peur mais, au contraire, vous motive !

    Processus de recrutement :

    📞 : un premier échange téléphonique pour faire connaissance

    👋: un à deux entretiens avec votre futur(e) manager pour valider nos atomes crochus

    ... Puis Bienvenue chez Snow Group ! 🥳

    On a hâte de vous rencontrer ! Transmettez nous votre CV en cliquant sur "Postuler" 👇