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Product Owner H/F - Grenoble

    Description

    Leadformance propose aux professionnels des solutions de localisation de leurs points de vente sur Internet et de la mise en relation online-offline.

    Au travers d’une plateforme appelée BRIDGE, Leadformance propose aux professionnels des mini-sites complètement personnalisés pour chacun de leurs magasins. BRIDGE leur permet d’augmenter la visibilité de leur marque sur Internet tout en drainant directement du trafic dans leurs points de vente.

    De leur côté, les internautes accèdent de manière simple à toutes les informations utiles à leur déplacement vers les points de vente (horaires, services, produits…) et peuvent télécharger des coupons de réduction ou encore contacter directement le commerce.

    Mission

    Au sein de la direction Marketing&Produit (CPMO), la direction B2B conçoit et fait évoluer les offres et les produits digitaux à destination de tous les clients Solocal (TPE/PME et Grands Comptes). Elle est notamment en charge de 3 plateformes (Solocal Manager, Bridge et ClicRDV). Elle travaille étroitement avec la Direction Technique principalement basée à Grenoble.

    Finalité du poste :

    Au sein de l’équipe des PO de la direction CPMO/B2B, vous participerez à la construction, à l’évolution et l’optimisation des différentes solutions conçues et gérées par Solocal pour ses clients. Vous serez en charge de l’évolution de fonctionnalités produits au sein de la gamme Connect (produit Connect et MyConnect pour les TPE/PME et Présence Réseaux / Connect Réseaux pour les grands comptes).

    Le périmètre exact des fonctionnalités sera à définir ensemble parmi les thèmes suivants : Gestion des avis de nos clients, CRM, module de publication de nos clients.

    Sous la responsabilité du Directeur Produit, vous serez en contact direct avec les designers, le marketing et les équipes de développement situées à Grenoble et Boulogne-Billancourt. Vous travaillerez en mode Agile et contribuerez au bon déroulement des itérations de développements.

    Missions principales :

    Etre responsable de la définition de la vision court terme et moyen terme pour son produit. Prioriser les évolutions de son produit en synchronisation avec les autres PO et en accord avec les enjeux produit définis en amont par le Directeur Produits et les équipes Marketing. S’assurer du bon delivery de chaque fonctionnalité

    ·       Développer la connaissance utilisateur en collaboration avec l’équipe Discovery, le designer et en analysant les données d’usage.

    ·       Participer à la réflexion UX

    ·       Assurer le rôle de PO au sein de sa squad (Sprint planning, retro, stand up, etc.)

    ·       Définir chaque évolution produit sous forme de User Stories, les prioriser au sein de son backlog et en assurer le suivi

    ·       Rédiger les spécifications fonctionnelles (Confluence, Jira)

    ·       Tester les évolutions avant mise en production

    ·       Participer à la résolution des incidents en production (investigations avec les développeurs, communication des résolutions)

    ·       Participer à l’élaboration des documents de communication des nouvelles fonctionnalités

    ·       Communiquer les évolutions du produit. Rédiger les guides utilisateurs (Centre d’aide, FAQ, Release notes)

    ·       Suivre les performances d’usage des fonctionnalités

    ·       Assurer un reporting hebdomadaire auprès de son manager

    Profil

    Formation supérieure Bac +5

    Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet sur un poste produit ou un poste de relation client sur un produit Saas.

    Compétences / Aptitudes clés attendues :

    Vous êtes autonome et force de proposition, ce qui vous permet d’avancer et de prendre des décisions sur les projets qui vous seront confiés

    Vous avez une bonne connaissance du web, du marketing digital, du référencement gratuit.

    Des connaissances techniques (API, base de données) sont un plus.

    Vous souhaitez offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs clients de Solocal.

    Vous êtes curieux, motivé et vous avez envie d’apporter votre pierre à l’édifice au sein d’un grand groupe du web français.

    #LI-DNI