Manager/Responsable Equipe Tools H/F

Présentation de la Direction

La direction de l’infrastructure et Opération IT (DIO) est transverse à l’ensemble des équipes IT du groupe. Elle a la charge de fournir, maintenir et exploiter les services d’infrastructures Système, Réseau et environnement utilisateurs. Elle fournit également l’usine logiciel, les outils d’exploitation, le support utilisateur et les processus transverses de gestion du SI et de la chaine de soutien (changement, incident, problème, connaissance).

Elle participe à l’intégration des applications du groupe sur ses infrastructures avec l’équipe Devops répartie dans les différentes squads.

L’équipe Tools, au sein de cette direction, est en charge des différents outillages transverses groupe, de la construction et la MCO de l'usine logicielle groupe, des outils de supervision et de l'asset management.

Elle accompagne les différentes équipes de développements du groupe à l'intégration de leurs applications dans cette usine logicielle et dans les différents outils.

Missions

Le responsable de l’équipe Tools est rattaché au directeur des infrastructures et Operations IT. Ses missions sont les suivantes :

•  Fournir et gérer par une amélioration continue l’usine CICD du groupe Solocal ;

• Fournir et gérer par une amélioration continue les outils transverses IT Solocal (outils de supervision, d’ITSM, d’Asset Management) ;

• Accompagner les équipes études : à la bonne intégration des applications sur les outils, à leur montée en compétence sur ces outils par des actions de formation, du support « expertise » au quotidien… ;

• Participer à l’évolution des besoins, à la définition et à la mise en œuvre de l’outillage du groupe ;

• Faire la promotion des outils et des nouvelles technologies industrialisées au reste du groupe ;

• Piloter le quotidien de l’équipe (10 personnes avec des profils Devops, Développeur, Architectes, Techlead QA/Automatisation, Asset manager) : écriture et priorisation des Users Stories, constitution des sprints, organisation des rituels Agile / Scrum ;

• Manager les collaborateurs (6 personnes) : recrutement, formation, montée en compétence, gestion des objectifs

• Gérer la relation avec les fournisseurs : recherche de profil de prestation, pilotage de la mission en relation avec les ESN, gestion des licences, des appels d’offres et des négociations en collaboration avec le département Achats du groupe, suivi de la qualité du service pour les outils SaaS ou hébergés hors Solocal

• Prise en charge du reporting auprès du directeur Infrastructure et Opération IT : indicateurs de qualité de service et d’activité,

• Piloter la qualité de service rendue aux utilisateurs sur les outils fournis par la squad

• Gérer le budget du service et participer à l’optimisation et à la maîtrise des coûts en rationalisant, automatisant et proposant des nouvelles technologies,

• Avoir un rôle actif de conseil, de veille et de prospective auprès des équipes IT

L’équipe est basée à Rennes.

Candidatures à recevoir jusqu’au 21 mars au plus tard.

Expérience managérial et pilotage transverse est un plus.

Bagage technique développeur, devops et cloud.

Compétences / aptitudes clés 

Savoir-faire :

o   Conduite de transformation organisationnel et technique

o   Conception de roadmap et rédaction de dossier de choix technique

o   Maitrise des domaines développement, devops et cloud permettant de challenger les experts et architectes techniques

o   Gestion des situations complexes et hiérarchisation des priorités

o   Maîtrise de l’anglais technique.

o   Savoir-être :

o   Autonomie et curiosité, proactivité, réactivité, adaptabilité, être force de proposition,

o   Fédérateur, esprit d’équipe

o   Orienté Utilisateur

o   Accompagnateur du changement

o   Avoir un bon leadership pour manager et accompagner les équipes

o   Un bon relationnel (interne avec l’équipe et externe avec les autres équipes du groupe)

o   Créativité, Curiosité, Autonome, Ouverture d’esprit

o   Environnement technique :

o   Gitlab / Gitlab-CI

o   Sonar, Nexus

o   Docker, GKE / Kubernetes

o   Cloud GCP et Azure.

o   Terraform, Ansible

o   Vault

o   Chatbot Teams

o   Power Platform

o   Copilot Studio / IA générative

o   Linux

o   JIRA, Confluence

o   Python / PHP - Symfony / JAVA

o   Grafana, Prometheus, Icinga

o   PHP / Symfony, JAVA, Python

o   CucumberStudio, Selenium

o   GLPI, OCS inventory

#LI-DNI