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Consultant Senior – Expérience client H/F

    Description

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne ses clients dans l’anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation. Composé de 900 consultants, Square Management intervient sur 9 Domaines d’Excellence :

     

    ·         Data

    ·         Digital & Marketing

    ·         Innovation

    ·         Organisation & Efficiency

    ·         People & Change

    ·         Risk & finance

    ·         Regulatory & Compliance

    ·         Supply Chain

    ·         Sustainability

     

    Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons à renforcer nos équipes sur ces expertises.

    Mission

    VOTRE FUTUR

    Nous recherchons plusieurs consultants seniors pour venir renforcer les expertises « Marketing » et « Digital » du groupe Square Management, et plus précisément intervenir sur des sujets « d’Expérience client » et/ou de « Transformation Digitale ». Les principales missions seront :

    • Intervenir en tant que consultant senior chez nos clients issus de tous secteurs et/ou en pilotage des dispositifs proposés

    • Participer à des réponses à appel d’offres

    • Participer et assurer la création de parutions et d’évènements à destination de nos clients (focus, benchmark, webinar …)

    • Participer à la veille sur ces sujets

    • Participer à la vision et porter les convictions du groupe Square sur les sujets « Expérience client »

    Profil

    VOS TALENTS

    Les principaux attendus pour ce poste sont les suivants :

    • Au moins 4 ans d’expérience en tant que consultant ou interne sur des sujets « Expérience client » et/ou « Transformation digitale » : Stratégie expérience client, Parcours clients, Revue des engagements de services, Product Management, Mise en place de SAFe...

    • Capacité à appréhender très opérationnellement les problématiques et à projeter des visions moyen/long terme

    • Anglais professionnel obligatoire

    DONNER DU FUTUR AU TALENT

    Square Management vous accompagnera pour développer vos talents en vous appuyant sur :

    ·         Notre programme de formations personnalisé « Square Institute »

    ·         Notre équipe de chercheurs rattachée au Square Research Center

    ·         Notre accompagnement managérial personnalisé

    ·         Notre système de mentorat unique

    ·         Le partage d’expertise par le biais des Domaines d’Excellence

    ·         Notre système de rémunération variable attractif !

     

    Attentif au bien-être de ses collaborateurs, Square Management vous propose une évolution de carrière en adéquation avec vos ambitions au sein d’une ambiance conviviale.