Agent d'accueil
Description
L’UGECAM Occitanie gère 22 structures sanitaires et médico-sociales pour un total de 1 200 lits et places.
L’UGECAM Occitanie s’adresse à tous les âges (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées) pour des prises en charge sanitaires (médecine, soins de suite polyvalents ou spécialisés, soins palliatifs) et des prises en charge médico-sociales (déficiences motrices, intellectuelles, polyhandicap, troubles de la conduite et du comportement, reconversion et réinsertion professionnelle)
Le Centre le Vallespir est un établissement à but non lucratif qui comprend deux pôles ( maladies métaboliques et soins polyvalents dont gériatrie et soins palliatifs) situé au Boulou.
Nous recherchons un agent d'accueil pour un CDD du 14/10/2024 au 25/10/2024
Mission
- Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Gérer les rendez-vous et les réservations
- Assurer la mise à jour des documents administratifs
- Fournir des informations précises sur les services de l'entreprise
- Collaborer avec les autres services pour assurer une bonne communication interne
- Gérer les plaintes et les demandes des clients avec courtoisie
- Maintenir un environnement de travail propre et ordonné
Profil
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens de l'accueil et du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Présentation soignée et professionnelle
- Flexibilité et adaptabilité face aux demandes des clients
- Connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un plus