Médiateur(trice) Santé (H/F)
Permis requis
Description
VILTAÏS est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire qui emploie plus de 300 salariés. Elle a obtenu l'agrément ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale) en octobre 2021. Elle est organisée en 5 pôles d'activités basés sur 6 régions et 26 départements.
Notre association est singulière dans la diversité de ses activités. Cette diversité est un choix, elle est le résultat d'une histoire et de la volonté de s'enrichir de nouveaux savoir-faire pour répondre toujours plus efficacement aux enjeux de notre société.
Une entreprise où il fait bon vivre ! 90% des collaborateurs trouvent du sens à leur travail, le jugent intéressant et stimulant. Le niveau d'engagement des salariés est jugé exceptionnel. 97 % se donnent à 100%, 87% sont fiers. L'évaluation de la qualité de vie au travail est bonne.
Notre travail est tourné vers l'humain, notre ADN est l'Humanisme.
Notre métier : concourir à l'utilité sociale à travers un esprit collaboratif et disruptif.
Notre promesse : révéler le beau et le bon en chaque être humain.
Nous sommes Viltaïs, croire en chacun. « C'est ensemble qu'on est unique ».
Avantages
- Mutuelle
Mission
Sous la responsabilité hiérarchique de la Cheffe de service, et du Directeur de Pôle, le Médiateur(trice) Santé sera en charge des missions suivantes :
- Accompagner les personnes du territoire vers l’accès aux soins par un travail d’information, de sensibilisation à la santé, de mise en lien et d’écoute,
- Travailler avec un réseau de professionnels du domaine médical et social prenant en charge le public en situation de précarité,
- Identifier, accompagner vers les soins, physiquement si besoin, les personnes qui seront orientées par les partenaires sociaux et médico-sociaux afin de leur permettre un accès aux soins et à terme, une autonomie en termes de prise en charge médicale,
- Aider les personnes dans leurs démarches administratives,
- Identifier les personnes ayant une problématique de santé au travers notamment d’un partenariat et d’une collaboration entre les professionnels qui traitent et prennent en charge le public cible (assistantes sociales de secteurs, les services ou organismes de formation, les structures d’hébergement, les structures d’insertion sociale et professionnelle, les aides à domicile, etc.),
- Aller à la rencontre de ces personnes en situation de précarité et les accompagner vers l’accès aux soins et à l’éducation à la santé,
- Contacter cette personne et/ou le partenaire orienteur et caler un premier rendez-vous,
- Établir un bilan de la situation et effectuer les démarches nécessaires,
- Accompagner physiquement (si besoin) les patients à leurs RDV et examens médicaux afin de dédramatiser la peur du médical et d’expliquer les actes médicaux,
- Rassurer la personne prise en charge,
- Faire le lien entre la personne en précarité et le professionnel de santé (médecins ou praticiens),
- Éduquer à la santé les personnes prises en charge (relayer et continuer les conseils promulgués par les professionnels de santé),
- Mettre en place des actions afin de poursuivre les soins engagés en fonction des problématiques des personnes,
- Rendre l’usager acteur de sa santé en lui préparant un parcours de soins ainsi qu’un suivi tout en le rendant acteur et participatif de son parcours,
- Redonner ou donner son autonomie au patient et notamment vis-à-vis de sa mobilité géographique,
- Réaliser le suivi administratif, le classement / l’archivage des dossiers,
- Établir des statistiques des accompagnements
CDD à temps plein à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/12/24.
Profil
- Goût pour l’urgence et la réinsertion professionnelle,
- Aisance relationnelle pour le “aller vers”,
- Polyvalence, adaptabilité, mobilité,
- Dynamisme, rapidité de travail, innovation, envie d’agir,
- Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur,
- Distanciation,
- Capacité à faire avec les personnes,
- Partage des valeurs de Viltaïs, sens de l’engagement.