Dans le cadre du nouveau projet de diffusion de campagnes publicitaires auprès de nos clients (Visibble Ads), nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires pour assurer le développement du parc clients, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à ce projet.

Rattaché(e) à la Direction Produits et Service, vous serez en charge des missions suivantes:

Commercial/marketing :

- Développer le parc clients par différentes actions de prospection (téléphonique, terrain, marketing, opérationnelle)

- Assurer la gestion des dossiers clients : préparation des fichiers de prospection par cible, prospection téléphonique, contractualisation, tarification, relances téléphoniques et par email

- Proposer les offres commerciales spécifiques au projet

- S’assurer que chaque demande d’adhésion est suivie d’une signature de contrat

Gestion administrative :

- Envoyer les contrats d'adhésion

- Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans le CRM

- Gérer les appels liés au projet

Suivi du projet :

- Réalisation d’enquêtes de satisfaction, présentation et évaluation du niveau de satisfaction client

- Compte rendu hebdomadaire des actions réalisées et celle à effectuer, suivi de votre analyse personnel du marché/client auprès de la direction

Chargé(e) d'Affaires

Installateur (H/F)