Responsable d'hébergement - F/H

Au sein de notre village vacances VTF "dou de la ramaz" situé à La Plagne-Montalbert

35h/semaine - 2 jours de repos/semaine - 1961€ brut/mois

Poste logé & nourri (avec participation) - Poste logé seul(e) !

CCD du 03/02/2025 au 20/04/2025 avec possibilité d'embauche par la suite en saison d'été dans un de nos villages!

- Gérer et animer une équipe d'hébergement (Réception & Ménage)
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Mettre en place des normes de qualité d'accueil
- Coordonner les réservations et l'attribution des logements
- Veiller au bon fonctionnement des infrastructures d'hébergement
- Proposer des actions d'amélioration continue
- Assurer le reporting et la communication avec les différents services internes

- Bac dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou toute autre formation équivalente
- Expérience professionnelle de niveau Junior (entre 1 et 2 ans) dans le secteur de l'hébergement
- Maîtrise des techniques de relation client et aptitude à assurer un service de qualité
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner les différentes tâches liées à l'hébergement
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels spécifiques au secteur d'activité
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités
- Aptitude à gérer les situations de stress et à faire preuve de réactivité