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RESPONSABLE ADJOINT BOUTIQUE MOBILITE

    Description

    Le Groupe Mounès est une entreprise familiale de distribution automobile fondée en 1974 et transmise de père en fils depuis 3 générations. L'entreprise exploite 11 concessions automobiles situées entre la Haute-Garonne et l'Ariège, pour un total de 270 salariés. Nous sommes distributeur agréé des marques Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep et Kia.

    Depuis 50 ans, nous défendons les mêmes valeurs d'humilité, de proximité et de simplicité au service de deux objectifs : la pleine satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.

    Le Groupe Mounès a reçu la certification “Great Place to Work” qui récompense les entreprises où il fait bon travailler.

    Vous avez envie de rejoindre une aventure à taille humaine, vous êtes passionné(e) de deux-roues, vous aimez le contact client et disposez d’une expérience significative dans le commerce de produits de mobilité (vélos, scooters, trottinettes…) ?

    Rejoignez Mounès Mobilité !

    Mission

    • Accueillir le client, analyser son besoin et conseiller le bon produit/service par rapport à son usage et son budget

    • Encaisser et facturer

    • Animer sa base de prospects/clients : suivi, qualification, relances

    • Garantir la propreté ainsi que la bonne tenue de la boutique (balisages, passage, implantation)

    • Gérer le stock entrant et sortant (étiquetage, mise en rayon, réapprovisionnement)

    • Gérer le SAV et les litiges client

    • Établir les diagnostics d’état et de réparation de vélos et trottinettes ainsi que les prises en charge atelier

    • Assurer la préparation et la mise en main des véhicules réparés/neufs (vélos, scooters, trottinettes)

    • Planifier les interventions de nos réparateurs

    • Assurer l’ouverture et la fermeture de la boutique dans le respect des règles de sécurité

    • Contribuer à l’organisation d’événements internes/externes à la boutique

    Votre terrain de jeu

    Une boutique de 70 m² entièrement rénovée dans l’hypercentre de Toulouse, à deux pas de la place du Capitole avec une gamme dédiée à la mobilité : vélos, scooters et trottinettes électriques, ainsi qu’un large choix d’accessoires.

    Profil

    Pour ce poste, le/la candidat(e) idéal(e) sera :

    • Orienté résultats

    • Adaptable au changement

    • Proactif, toujours en quête d’optimisation

    • Organisé et efficient dans son travail

    • Autonome dans la prise de décision

    • Doté de valeurs humaines : authenticité, vitalité, engagement et humilité

    Avantages

    • Prime de résultat

    • Prime d’intéressement

    • Prime de participation

    • Prime d'assiduité équivalent 13ème mois

    • Tickets restaurant

    • Mutuelle prise en charge