Nous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 250 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.
Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 16 000 logements :
- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.
Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée : Un(e) Gestionnaire de contrats
Missions
Intégré au service achats, vous assurerez le suivi et la gestion des contrats de maintenance techniques et des travaux liés à ces contrats pour obtenir une qualité de service optimale proposée aux habitants. Le périmètre de ces contrats concerne principalement : chauffage et eau chaude collective, chauffage et eau chaude individuels, ascenseurs, automatismes (portails et portes automatiques) installations de ventilation, marchés à bons de commande multi techniques, contrats d’électricité, sécurité, énergies renouvelables, espaces verts et entretien ménager. Ce périmètre est indicatif et est susceptible d'évoluer selon notre organisation.
- Assurer la mise en place et le renouvellement des contrats de maintenance
- Établir et suivre les plannings de renouvellement des contrats.
- Identifier les besoins et assurer l'élaboration du cahier des charges des contrats de maintenance.
- Participer à la rédaction des clauses contractuelles en lien avec le Service Achats Relations fournisseurs.
- Organiser et accompagner les Agences lors de groupes de travail ou de réunions de mise en place des contrats de maintenance.
2. Assurer le suivi technique et administratif des contrats
- Contrôler l'exécution des prestations et des clauses contractuelles des contrats de maintenance, assurer au besoin l’application et le suivi des pénalités.
- Établir les tableaux de bords de suivi des contrats techniques en lien avec les prestataires (AMO, fournisseurs, etc..) : indicateurs, programme d'améliorations techniques, retours d’expérience des Agences.
- Exploiter les données techniques et tableaux de bords pour proposer des optimisations d'exploitation : gestion des contrats, installations techniques du patrimoine.
- Organiser et animer les réunions (prestataires, AMO, Directions diverses …) et participer aux réunions de concertation liées aux charges locatives en lien avec le pôle Charges.
- Assurer l’interface avec les prestataires.
3. Assurer le suivi financier des contrats et prestations de maintenance
- Evaluer le coût des prestations de maintenance et en maîtriser l'impact financier sur les charges locatives pour chaque résidence.
- Assurer le contrôle de la facturation des prestations exécutées au titre des contrats de maintenance en lien avec le Pôle Achats Relations fournisseurs.
- Négocier les avenants au contrat.
- Assurer et suivre les engagements de travaux d'amélioration liés à ces contrats.
4. Assurer un appui auprès de la Direction technique
- Assurer la programmation, les engagements et le suivi des travaux d'amélioration du patrimoine liés à ces contrats, ainsi que la gestion des sinistres éventuels sur les équipements techniques liés.
- Participer à la polyvalence du pôle Achats Relations fournisseurs pour venir en soutien des techniciens en charge des travaux de gros entretien.
Profil
De niveau Bac+2 ; spécialité Bâtiment ou technicien bâtiment justifiant d’une solide expérience professionnelle, vous avez une excellente connaissance technique et énergétique des bâtiments ainsi que de leur maintenance et de leur exploitation. Rigoureux, organisé et respectueux des procédures, vous avez des capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes autonome et savez faire preuve d’initiative. Vous maîtrisez les procédures en matière contractuelle ainsi que les outils informatiques et bureautiques.
Poste en CDI à temps complet basé au Havre à pourvoir rapidement.