Technicien-ne d'application (H/F)

Contrat à Seyssinet-Pariset, 38170 - CDI - 09/11/2020


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Bio-Logic est une entreprise avec des valeurs fortes qui tient au travail collaboratif et à l’engagement de ses salariés tout autant qu’au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et aux conditions de travail.

Entreprise de haute-technologie du bassin Grenoblois, Bio-Logic conçoit, fabrique et commercialise auprès des laboratoires de recherche et des industriels des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale, du stockage d’énergie et de la cinétique rapide. 

Entreprise Française à dimension internationale et à taille humaine (100 collaborateurs à Seyssinet), Bio-Logic connait une forte croissance à l’international (plusieurs filiales à l’étranger et un réseau de distribution dans le monde entier) et réalise plus de 85% de son activité à l’export. 

Vous êtes passionné(e) par la science et la technologie ?

Vous avez une formation technique en chimie, des connaissances en électrochimie (BAC+2 ,3) ?

Dans le cadre du développement de notre pôle marketing technique, nous recherchons un Technicien-ne d’applications (H/F), qui assurera un niveau de support technique et applicatif en interne et auprès de nos clients sur tous les produits de nos gammes notamment électrochimie.

Vous travaillez avec le directeur Marketing Technique et les ingénieurs d’application mais aussi en interface avec l’ensemble du réseau commercial afin de suivre les évolutions des besoins et la satisfaction client.

Votre terrain de jeu :

Accompagné(e) par nos experts en interne et au contact de nos clients internationaux :

• Vous documentez la base technique avec l’équipe support ventes

• Vous participez à la rédaction des documents de formations produits et des manuels et logiciels avec l’aide du référent applications & du chef produit (à destination des commerciaux)

• Vous contribuez à la rédaction de la solution technique des experts métiers dans la base documentaire.

• Vous participez à la gestion de la base technique avec l’équipe support ventes notamment dans le cadre du déploiement de la GED.

• Vous serez amené à rédiger à la demande et avec l’aide des chefs produits des notes d’applications, sous la tutelle des ingénieurs d’applications 

• Vous réalisez des tests au laboratoire de validation notamment pour les nouvelles versions de nos logiciels mais aussi dans le cadre de notes techniques ou d’application

• Vous travaillez en collaboration avec le support technique ventes sur les identifications des dysfonctionnements logiciels

• Vous orientez les clients indirects (filiales/réseau) vers les experts métier internes en charge d’une réponse technique de niveau 2 et 3.

• Vous pouvez être amené à effectuer ponctuellement des installations chez les clients en coordination avec les commerciaux

• Vous appliquez la politique de métrologie et de certifications d’instruments pour l’ensemble de l’entreprise

Vos compétences seront reconnues et nous saurons écouter vos propositions d’améliorations.

Pourquoi pas vous ?

Vous avez un diplôme de technicien spécialisé en chimie analytique et/ou électrochimie/matériaux en instrumentation et analyse physico- chimique 

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, à dominance physico- chimie/Energie dans un environnement de haute-technologie ou industriel, idéalement dans une équipe de support en projection internationale.

Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Après un temps de formation et d’apprentissage de nos produits, vous pourrez être amené à vous déplacer 10% à 20% du temps.

Vous vous retrouvez dans les qualités suivantes ?

• Organisation et planification

• Résolution de problèmes

• Esprit d’analyse, de synthèse

• Sens des priorités

• Sens du relationnel 

• Proactivité

• Gestion du stress

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