Chargé(e) de service clients - CDI 35h - Toulouse

Contrat à Toulouse, 31000 - CDI - 18/11/2019


Retour aux offres
LUNETTES POUR TOUS : VOS LUNETTES DE VUE A 10 EUROS EN 10 MINUTES AVEC EXAMEN DE VUE GRATUIT SANS RENDEZ-VOUS

En pleine phase de croissance, nous vendons plus de 1500 paires de lunettes par jour à travers toute la France et entendons transformer le monde de l’optique en rendant les lunettes de vue accessibles à tous.

Après 5 ans d'existence, Lunettes Pour Tous compte déjà plus de 300 collaborateurs et se développe encore !

Rejoignez-nous pour participer de façon active à la croissance de notre groupe !
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez vous démarquer en rejoignant une réelle cause de santé ? Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et d'évoluer ? Vous êtes passionnés d'innovation et de technologie ?

Même sans diplôme, rejoignez-nous !

En tant que Expert SAV, véritable ambassadeur de notre marque, votre quotidien sera de proposer un service innovant n'existant nul part ailleurs, accompagné des meilleures technologies, avec des produits indéfiniment dans la recherche et l'innovation.

Véritable leader au sein de la marque, votre principale mission sera d'apporter un service Premium à nos clients, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux client d’accéder toujours aux produits les plus innovants, avec un service après-vente exemplaire.

A ce titre, vos fonctions consistent à :
- Assurer le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements aux clients
- Assurer un suivi technique d'adaptation
- Gérer le suivi des réclamations et des garanties aux clients
- Assurer la gestion de la partie administrative (dossiers CMU-C, etc)
 
Nos atouts :
- Une formation complète directement à Paris avec votre future équipe pour vous familiariser avec l'optique, nos méthodes, nos outils, nos machines ainsi que notre culture d'entreprise (amétropies, lecture d'ordonnance, manipulations sur nos technologies, ajustage des équipements, etc)
- Une évolution de carrière envisageable avec une politique de mobilité interne favorisée
- Une politique de rémunération motivante : Notre système de rémunération redistribue les fruits de la performance à chaque personne qui y contribue

Conditions d'emploi :
CDI 35h statut employé
Expert SAV : 1671,22 euros brut 
Tickets restaurant, mutuelle, transport en commun à 50%, primes exceptionnelles 
Pour répondre aux exigences du poste, vous n'avez pas besoin d'une formation au préalable, il suffit :
- d'être polyvalent et de savoir s'adapter au rythme du magasin,
- d'être curieux et d'avoir envie d’apprendre,
- d’être positif et diplomate,
- d'être sensible à l'importance du service client,
- de savoir travailler en équipe, de soutenir et d’aider vos collaborateurs !

D'excellente présentation, dynamique et enthousiaste, vous justifiez d'une expérience significative dans le service client

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !
Offre terminée