Club Identicar, c’est une équipe de passionnés qui a pour mission de protéger et d’accompagner au quotidien les automobilistes dans leur mobilité. 1er club de conducteurs de France avec un million de membres, l’entreprise propose des services qui complètent l’assurance auto et de nombreux avantages dans l'univers de la mobilité, des loisirs et du voyage. Sa raison d’être ? Rendre la vie des automobilistes plus sereine, grâce notamment à une équipe de conseillers clients aux petits soins. Et cela fonctionne : nos membres nous attribuent la note de 9,5/10 sur Avis Vérifiés (découvrez nos belles histoires : https://bit.ly/2XL374K).
Club Identicar, c’est aussi un modèle de management basé sur une collaboration étroite entre les équipes et un fort engagement de chacun dans les projets structurants de l’entreprise. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise ne cesse d’innover et de se transformer.
L’énergie des 250 collaborateurs porte ses fruits : Identicar enregistre une croissance à 2 chiffres depuis 8 ans et un chiffre d’affaires de 77 M € en 2019.
Club Identicar, c’est une entreprise où il fait bon travailler. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, la PME familiale se hisse à la 2e place de sa catégorie (sur 1 020) au palmarès « Happy At Work » en 2019. Une nouvelle aventure collaborative a démarré en 2018 : l’ensemble des collaborateurs disposent d’un crédit-temps d’un jour et demi par mois qu’ils peuvent dédier à la Fondation Identicar ou à un Collectif interne travaillant à l’amélioration continue du bien-être des collaborateurs (https://bit.ly/32hjZiZ)
Envie d’en savoir plus ? Retrouvez-nous sur clubidenticar-corporate.com, suivez-nous sur LinkedIn (https://bit.ly/2x6EO2m) et découvrez nos coulisses sur Welcome to the jungle (https://bit.ly/2IqMGlM).
N’hésitez pas à prendre rendez-vous sur Ulyss.co pour échanger de vive voix avec nos collaborateurs et découvrir l’entreprise « de l’intérieur » : https://www.ulyss.co/entreprise/club-identicar
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Missions
La Direction Commerciale et Territoriale pilote l’ensemble des actions commerciales BtoB du Club Identicar ainsi que l’animation des différents acteurs liés à la vie du Club Identicar en Région (Distributeurs, acteurs de la vie sociale, collectivités, associations…) Elle est composée d’une trentaine de collaborateurs travaillant en grande proximité avec l’ensemble de ces acteurs.
L’Equipe Commerciale et Territoriale consacre deux jours par mois sur des projets d’amélioration continue de nos outils, nos organisations, nos modes de fonctionnement, lui permettant d’innover dans sa façon de communiquer au grand public sur l’offre du Club Identicar.
Le Directeur de région est responsable de la mise en place de la politique commerciale du Club Identicar et de l’atteinte des résultats de la région qui lui est confiée.
Pour cela, il s’appuie sur une équipe de Responsables de région.
Missions :
· Stratégie Commerciale :
Mise en œuvre et évolution :
- Mettre en œuvre et faire mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par l’entreprise
- Assurer et garantir la circulation de l'information à caractère commercial
- Assister la direction dans le suivi de la stratégie commerciale de la société
- Assurer la prise en compte des besoins des clients
- Assurer la promotion de l'image de la société sur le marché
Animation du réseau commercial :
- Assurer la relation avec les patrons de groupe de distribution ;
- Négocier les contrats de distribution avec les groupes de distribution ;
- Veiller à la bonne application des accords commerciaux
- Créer des relations de proximité avec le réseau des clients de la région
Développement du réseau commercial :
- Participer aux actions de prospection de nouveaux clients
- Développement des comptes existants
· Management d’équipe :
Management de proximité :
- Recrutement, formation et accompagnement des nouveaux Responsables de région dans leur prise de poste
- Évaluation des performances et résultats de l’équipe
Accompagnement terrain :
- Accompagnement des Responsables de région dans le cadre de la négociation des accords commerciaux
- Soutenir les Responsables de région dans le traitement des dossiers difficiles
· Reporting :
- S’assurer de la centralisation des informations relatives aux clients et prospects
- Analyser les reporting et consolider les résultats pour la zone confiée
- Suivi des engagements pris en amont avec nos partenaires constructeurs
- Suivi des activités par constructeur
· Pilotage de projet :
Pilotage des projets d’amélioration continue (ex : pilote et garant du projet BOZE au niveau de la région)
Profil
Compétences :
Compétences techniques :
- Maîtrise des produits et activités du Club Identicar
- Connaitre les réseaux de constructeurs et de distributeurs automobile
- Connaitre les méthodes de prospection et d’animation de réseau indirect
- Capacité à négocier avec des interlocuteurs de haut niveau
- Capacité à analyser et anticiper les résultats pour proposer des actions commerciales
Compétences managériales :
- Capacité à manager et fédérer une équipe commerciale terrain
Aptitudes / Savoir-être :
- Excellent sens du contact
- Sens du résultat et ténacité
- Capacité d’analyse
- Force de persuasion
- Bonne communication orale et écrite
Méthodologie de travail :
- Rigueur
- Organisation
- Autonomie
- Grande mobilité géographique
De formation Bac +2 à Bac +5, issu(e) d’école de commerce ou de formation commerciale.