Qui sommes-nous ?
Né en 2002, KOMILFO est un groupement d’adhérents indépendants, spécialistes de l’aménagement et la rénovation de l’Habitat. Le réseau, qui représente aujourd’hui 104 points de vente en France, a pour objectif de doubler son parc de magasins dans les 5 prochaines années.
Avec une croissance en 2021 à deux chiffres, favorisée par un secteur de l’Habitat particulièrement dynamique, un modèle collaboratif valorisant la proximité et l’écoute des clients, des adhérents confiants et engagés dans une vision claire, KOMILFO continue son développement et recherche un
Manager de SECTEUR F/H
NORD EST
(Hauts de France, Grand Est, Bourgogne Franche Comté et Est IDF)
Missions
Vos missions :
Sous la responsabilité du nouveau Directeur Animateur Réseau de KOMILFO, vous serez en charge d’identifier les opportunités de développement et d’accompagner les adhérents de votre périmètre et leurs équipes dans la réalisation des objectifs de la Marque, à savoir prioritairement :
-La croissance du Chiffre d’affaires des adhérents de votre zone géographique
-La progression de leur part de marché
-L’adhésion des adhérents à la politique commerciale ainsi qu’aux programmes stratégiques de l’entreprise
-La satisfaction client à travers une relation de proximité et une expérience client unique
Véritable coach et garant de la promesse de la Marque au quotidien, de la satisfaction des adhérents et des clients du réseau, vous serez le relais nécessaire pour :
- Déployer les moyens, actions et services nécessaires à la réalisation des objectifs de l’enseigne
- Accompagner les adhérents dans la construction et le déploiement de leur vision et leur plan d’action
- Coordonner les actions à déployer avec les services supports pour répondre aux attentes des adhérents et à la satisfaction des clients
- Développer les compétences des adhérents en leur apportant solutions et expertises nécessaires à l’animation de leurs équipes et à l’optimisation de leur performance
Profil
Votre profil :
Vous avez (F/H) :
- Une expérience d’au moins 5 ans dans l’animation de réseaux de magasins dans un environnement Retail (Direction/Animation de région, Area Manager…)
- Une vision globale pour développer l’ensemble des adhérents et des équipes de votre périmètre
- Une expérience de coaching et d’accompagnement d’adhérents-affiliés-franchisés-indépendants
- Un sens de l’analyse et du résultat, une bonne organisation et gestion des priorités, une réelle aisance pour le pilotage de la performance de centres de profit
- Un ADN d’entrepreneur et une réelle attention à la satisfaction et à une expérience client personnalisée
- La volonté d’être un véritable apporteur de solutions, réactif, organisé, autonome, adaptable et agile
Une sensibilité au secteur de l’Habitat et du Bâtiment
KOMILFO en quelques chiffres :
- KOMILFO en 2021 : Un nouveau Directeur Animateur Réseau, une croissance à 2 chiffres, 10 nouveaux adhérents. Le réseau fonctionne en mode participatif impliquant les adhérents sur tous les sujets
- Une des marques les plus connues et reconnues sur son marché avec + 37% de notoriété assistée
- KOMILFO travaille avec une cinquantaine de fournisseurs en France (80%) et en Europe, sélectionnés pour la qualité de leurs matériaux, leur savoir -faire, leur niveau de service, le respect de l’environnement…
-Création en 2017 de Kidepann.fr, une offre de service d’assistance et réparation innovante et efficace