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Chef de Reception

  • Nanterre, 92000

  • CDI

  • 04/06/2024

  • 2300€- 2500€

Description

OKKO Hotels est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernités, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Un poste d’alternant réceptionniste est à pourvoir au sein du OKKO Hotels Paris La Défense, hôtel flagship du groupe. Situé au cœur du quartier de La Défense, l’établissement dispose de 184 chambres, d’un espace club (idéal pour travailler ou se détendre), d’une salle de sport, d’une salle de yoga et d’un sauna. L’hôtel est également doté de trois salles de séminaires et d’un restaurant italien, Noccio. 

Avantages

- Plan d'épargne entreprise
- Remboursement des transports à 50%
- Chèques cadeaux

Mission

Descriptif du poste :

Vous travaillerez en lien direct avec les équipes de réception pour vous assurer d’une qualité de service. Vous serrez l’ambassadeur de l’hôtel et devrez superviser 8 de nos collaborateurs.

 

Vos principales missions seront :

- Superviser le travail de l’équipe d’hôteliers

- Former, évaluer les collaborateurs  

- Mise en place de procédures

- Gestion des débiteurs

- Accueillir les clients


Gestion administrative & financière :

- Passer les commandes nécessaires à l’activité

- Suivre les procédures administratives pour assurer la bonne gestion de l’établissement


Performance qualité :

- Faire respecter les standards de qualité 4* de la marque

- Assurer la satisfaction du client et suivre les indicateurs de qualité

- Respect des règles d’hygiène et de sécurité

Profil

Savoir-être requis :

- Excellente élocution.

- Excellent sens du relationnel et de l’accueil.

- Excellent esprit d’équipe, convivialité, disponibilité.

- Anglais courant.

- Partager nos valeurs d'entreprise.