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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

  • Permis requis

Description

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

  • 1000 collaborateurs 💪

  • 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

  • 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG

  • 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

  • Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Mission

Le groupe BERNIER recrute pour sa concession PEUGEOT de Châteaudun (78) un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. 

Missions:

Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

  • D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

  • De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"

  • De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

  • De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité

  • D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

  • Vous avez une polyvalence sur quelques missions concernant le magasin.

 

Les plus:

 

  • Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

  • Mutuelle entreprise intéressante

  • L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession

  • Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil

Profil recherché :

 

Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

 

  • Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

  • Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

  • Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

  • Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

 

Formation souhaitée:  CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement

Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI