Assistant(e) Directeur Informatique (en alternance)

L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche dans le cadre d'une alternance un(e) Assistant(e) Directeur Informatique pour travailler aux côtés de notre Directeur Informatique.

Directement rattaché(e) au Directeur Informatique, vous installerez, mettrez en service, sécuriserez et assurerez le fonctionnement des réseaux et des systèmes informatiques de l’entreprise. Votre rôle sera également d’assister les utilisateurs sur tout l’environnement informatique, de la mise en place jusqu’à l’utilisation courante. 

Voici une liste non exhaustive des tâches qui pourront vous être confiées : 

-          Assurer une assistance et un support informatique aux utilisateurs internes (collaborateurs) et aux clients de l’Hôtel, mener les actions correctives nécessaires et vérifier que tout est fonctionnel à la fin de l’intervention, le cas échéant prévenir le Directeur Informatique des actions engagées afin de résoudre le problème,

-          Diagnostiquer, dépanner et garantir le bon fonctionnement et la conformité du matériel et des systèmes suivants :

·         Les parcs ordinateur & imprimante

·         La téléphonie IP & en chambre

·         Le système de télévision

·         Le Wifi

·         Les lecteurs de carte Assa Abloy

·         Les bornes Skidata du parking

·         Le réseau LAN et WAN

·         Les serveurs

·         Les applications métiers Opera et caisses Micros

-          Communiquer si nécessaire auprès des différents supports prestataires,

-          Contrôler les sauvegardes et les archivages des données de l’établissement,

-          Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique (postes de travail, TV, ordinateurs portables, téléphone, borne wifi),

-          Maintenir à jour la supervision de l’infrastructure informatique et téléphonique de l’Hôtel,

-          Participer au suivi de la politique de sécurité informatique de l’Hôtel,

-          Assurer la bonne gestion du stock, propre à la maintenance informatique (ordinateurs, imprimantes, téléphonie, câblage, …),

-          Respecter les règles de sécurité en vigueur au sein de l’Hôtel et les délais de réalisation des travaux qui lui sont confiés,

-          Favoriser et œuvrer activement à privilégier sa relation et sa communication avec les différents services de l’Hôtel, notamment le service Technique avec qui le service informatique collabore étroitement, de manière à garantir un travail d’équipe optimal ainsi que la rapidité des interventions informatiques,…

Compte tenu du caractère particulièrement sensible de votre mission, vous vous engagez à la plus grande confidentialité quant aux informations auxquelles vous pourrez avoir accès en travaillant sur les postes informatiques des différents services de l’Hôtel.

Sachant que le poste occupé implique que vous puissiez accéder à l’ensemble du contenu de travail de l’ensemble des services de l’Hôtel, incluant des informations à caractère sensibles par nature (Direction Générale, comptabilité, finance, ressources humaines, paye, etc…), vous vous engagez strictement à ne pas faire de démarches afin de consulter ou d’accéder à des informations ne présentant aucun intérêt pour l’exercice de votre mission.

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+3 ou équivalent issue d’une spécialité système réseaux/support utilisateur.

Un bon niveau d’anglais professionnel écrit et à l’oral est souhaité. 

Si vous êtes curieux(se), discret(e), que vous aimez le travail en équipe et que vous avez envie d’apprendre, écrivez-nous.