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Crowne Plaza- Night Auditor H/F

  • Lyon, 69006

  • CDI

  • 28/07/2025

Description

L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une night auditor dynamique et souriant(e) en CDI 39h pour rejoindre notre équipe de réception.

Mission

Vous aurez pour mission :

  • Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivée tardive

  • Assurer la gestion des early check out

  • Veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit

  • Gérer les demandes tardives (room service, etc...)

  • Optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,

  • Renseigner le client & l'assister en cas de besoin

  • Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.

  • Gestion de la caisse journalière, de la clôture

Profil

Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :

  • Être organiser, gérer son temps, anticiper.

  • Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.

  • Maitrisé l'anglais et le français

  • Être réactif, rigoureux, polyvalent

  • S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives

Nous t'offrons
CDI de 39h
Horaires :
21H30 à 07H15 sur 4 nuits consécutives (dimanche, lundi, mardi, mercredi.)
13ème mois
Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an
Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;
2 indemnités nourriture par jour travaillé
Tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux

Un CE avec des prix très avantageux