Whitegold Hospitality crée et manage des hôtels et résidences hôtelières haut de gamme situés dans les stations de ski de la Haute Tarentaise, qui comprend les plus grands domaines skiables au monde tels que Tignes, Val D’Isère, Paradiski et les 3 Vallées.
Le VILLAGE MONTANA de Tignes est un ensemble d’hôtels et résidences : l’hôtel Village Montana 4**** (82 chambres & suites), les Suites du Montana 5***** (28 suites uniques) et les résidences les Airelles et Planton (110 appartements en prestations hôtelières). Situé au bord des pistes de ski, son atmosphère chaleureuse et cosy séduit autant les familles que les clients en quête de luxe et de tranquillité. Les 4 restaurants du village proposent un panel de gastronomie toujours basé sur des produits de saison et adapté à tous les palais.
Missions
Vous évoluez au sein du Village Montana sous la supervision du directeur de l’établissement et du chef de réception.
Dans le respect des procédures internes ainsi que des standards qualitatifs de l’établissement, vos missions sont les suivantes :
Assurer l’accueil et le départ des clients
Gérer le suivi du séjour des clients en assurant toute la partie conciergerie
Avoir un rôle naturellement très relationnel avec nos clients
En relation avec la centrale de réservation, suivre la tenue du planning des réservations et transmettre les informations aux services concernés
Assister, en collaboration avec les autres services, les clients au cours de leur séjour
Faire remonter à sa hiérarchie les incidents et commentaires clients
Assurer la clôture des opérations de son shift et notamment le contrôle et la remise de caisse
Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception
Conditions :
Type de contrat : CDD saisonnier et temps plein
Date : Entre la mi-novembre et la mi-décembre 2021 jusqu'à mi-avril & début mai 2022
Possibilité de poursuivre sur la saison d'été 2022
Poste logé et nourri selon la règlementation de la CCN HCR
2 jours de repos par semaine
Profil
Profil :
3 années d’expérience en tant que réceptionniste dans un établissement de même standing
Maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait appréciée
Connaissance et maitrise de l’outil informatique
Grand sens du service clients
Sens du travail en équipe
Excellente présentation
Grande disponibilité
Motivation
Polyvalence
Pourquoi rejoindre Whitegold Hospitality :
Whitegold Hospitality s’engage à valoriser la diversité des personnes qu’il recrute. Chez nous, les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Nous voulons créer une marque d’hospitalité prémium incontournable dans la région des Alpes et basée sur la créativité, le respect de l’environnement et l’excellence du service. En rejoignant les équipes de Whitegold Hospitality vous participez à l’écriture d’un groupe en plein développement et à une nouvelle vision de l’hôtellerie de montagne. N’hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez-nous.