CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.
De par ses activités et son empreinte sur les milieux, CEMEX souhaite contribuer à répondre à des enjeux sociétaux : permettre un aménagement durable des territoires, préserver une ressource non renouvelable et les milieux qu’elle exploite, assurer le bien-être des utilisateurs de ses produits et de ses salariés.
La société CEMEX Bétons Nord Ouest recrute pour son site situé à l'Agence Picardie - Nogent sur Oise un Chargé(e) de Clientele (H/F) en contrat à durée indéterminée.
Missions
Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, garanti un service client de qualité, réceptionne les appels des clients et les traite dans les meilleurs délais. Informe le client en cas de modifications avant le jour J et optimise le planning des commandes.
Prise de commandes/ Coordination / Satisfaction client / CEMEX Go / Planning / Dispatch ....
Prise de commandes/ Coordination / Satisfaction client / CEMEX Go / Planning / Dispatch ....
Profil
Idéalement diplômé(e) d’un BTS logistique/transport ou agent technique de centrale avec expérience. Vous justifiez d’une expérience opérationnelle significative de 2 à 5 ans.
La maîtrise du Pack Office