Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage
Paris, 75008
Alternance
08/06/2026- 08/06/2027
780€
Description
Notre cabinet de courtage, situé au cœur de Paris, se distingue par son approche innovante et personnalisée pour répondre aux besoins de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel, alliant expertise et écoute proactive, pour optimiser chaque projet d'assurance.
Missions
- Gérer et optimiser les relations avec les clients du cabinet.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Communiquer efficacement avec les partenaires et clients pour assurer un haut niveau de satisfaction.
- Assister l'équipe dans la gestion de projets liés au développement client.
- Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer l'expérience client.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des relations clients.
- Contribuer à la mise en place de processus pour renforcer la fidélisation client.
Profil
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer des projets et à travailler en équipe
- Compétence en analyse des besoins clients
- Sens du service client et relationnel
- Aptitude à résoudre des problèmes de manière proactive
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM