HĂŽte(sse) d'accueil H/F
Permis requis
Description
Groupe Central Autos est une sociĂ©tĂ© familiale lyonnaise de distribution automobile, prĂ©sente depuis 1960 dans la rĂ©gion avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus rĂ©cemment avec Seat, Cupra, Ć koda, Mitsubishi et Fiat.
PrĂ©sent Ă©galement en IsĂšre, Groupe Central Autos nâa cessĂ© de se moderniser et de se dĂ©velopper, en crĂ©ant de nouveaux centres de distribution et de rĂ©paration afin de rĂ©pondre au mieux aux attentes de sa clientĂšle.
Acteur majeur pour la vente Ă particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă lâautomobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.
LâĂ©coute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont lâADN du groupe. Lâhumain est au cĆur de nos mĂ©tiers.
Groupe Central Autos câest aujourdâhui :
â 8 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Fiat
â 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne
â 17 concessions et 2 centres de rĂ©paration agrĂ©Ă©es
â 250 collaborateurs
â 200 millions ⏠de chiffre dâaffaires
Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.
Mission
Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un(e) HÎte(sse) d'accueil H/F pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS Distributeur et réparateur VOLKSWAGEN.
VOS MISSIONS :
· Accueillir les clients en veillant à obtenir leur satisfaction
· Gérer le standard téléphonique
· Réaliser les différentes activités de secrétariat :
- Tenue de planning / prise de rendez-vous
- Facturation
- Frappe de documents / de courriers / enregistrement de données
- Classement / archivage
· Tenir la caisse atelier et magasin PRA (entrée, sortie, acomptes)
· Etablir des tableaux de synthÚse
· Etre polyvalent(e) pour assurer la bonne marche du service
Profil
Votre profil :
Vous ĂȘtes titulaire au minimum dâun diplĂŽme de niveau BAC dans le secteur tertiaire.
INDISPENSABLE = Vous avez une expérience à un poste similaire de 1 an minimum.
Vous avez une parfaite maĂźtrise des outils informatiques de bureautique.
Vos qualités :
Ponctualité, sens du service et courtoisie.
Excellente prĂ©sentation. Parfaite Ă©locution, vous ĂȘtes Ă lâaise au tĂ©lĂ©phone et au contact direct de la clientĂšle. Vous ĂȘtes Ă lâĂ©coute et aimez apporter le meilleur service aux clients.
En tant quâambassadeur / rice de notre sociĂ©tĂ©, vous serez la premiĂšre et la derniĂšre personne que nos clients verront lors de leur passage dans notre Ă©tablissement, vous reprĂ©senterez donc notre image de marque.
CDI 35H hebdo + Heures supplémentaires.
Rémunération : fixe + variable
Avantages : mutuelle dâentreprise, tickets restaurant, participation