HĂŽte(sse) d'accueil H/F

  • Permis requis

Description

Groupe Central Autos est une société familiale lyonnaise de distribution automobile, présente depuis 1960 dans la région avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus récemment avec Seat, Cupra, Ơkoda, Mitsubishi et Fiat.

PrĂ©sent Ă©galement en IsĂšre, Groupe Central Autos n’a cessĂ© de se moderniser et de se dĂ©velopper, en crĂ©ant de nouveaux centres de distribution et de rĂ©paration afin de rĂ©pondre au mieux aux attentes de sa clientĂšle.

Acteur majeur pour la vente Ă  particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă  l’automobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.

L’écoute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont l’ADN du groupe. L’humain est au cƓur de nos mĂ©tiers.

Groupe Central Autos c’est aujourd’hui :

✅ 8 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Fiat

✅ 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne

✅ 17 concessions et 2 centres de rĂ©paration agrĂ©Ă©es

✅ 250 collaborateurs

✅ 200 millions € de chiffre d’affaires

Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.

Mission

Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un(e) HÎte(sse) d'accueil H/F pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS Distributeur et réparateur VOLKSWAGEN.

VOS MISSIONS :

·         Accueillir les clients en veillant Ă  obtenir leur satisfaction

·         GĂ©rer le standard tĂ©lĂ©phonique

·         RĂ©aliser les diffĂ©rentes activitĂ©s de secrĂ©tariat :

-        Tenue de planning / prise de rendez-vous

-        Facturation

-        Frappe de documents / de courriers / enregistrement de donnĂ©es

-        Classement / archivage

·         Tenir la caisse atelier et magasin PRA (entrĂ©e, sortie, acomptes)

·         Etablir des tableaux de synthĂšse

·         Etre polyvalent(e) pour assurer la bonne marche du service

                                                                                                                                    

Profil

Votre profil :

Vous ĂȘtes titulaire au minimum d’un diplĂŽme de niveau BAC dans le secteur tertiaire.

INDISPENSABLE = Vous avez une expérience à un poste similaire de 1 an minimum.

Vous avez une parfaite maĂźtrise des outils informatiques de bureautique.

Vos qualitĂ©s :

Ponctualité, sens du service et courtoisie.

Excellente prĂ©sentation. Parfaite Ă©locution, vous ĂȘtes Ă  l’aise au tĂ©lĂ©phone et au contact direct de la clientĂšle. Vous ĂȘtes Ă  l’écoute et aimez apporter le meilleur service aux clients.

En tant qu’ambassadeur / rice de notre sociĂ©tĂ©, vous serez la premiĂšre et la derniĂšre personne que nos clients verront lors de leur passage dans notre Ă©tablissement, vous reprĂ©senterez donc notre image de marque.

CDI 35H hebdo + Heures supplémentaires.

Rémunération : fixe + variable

Avantages : mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, participation