Onboarding Support (H/F)

Contrat à Levallois-Perret, 92300 - CDI - 04/03/2020


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                                                       💳🌍 NOTRE MÉTIER 💡🎯

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable. 

Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

Pour en savoir plus: https://hipay.com/


                                                            🤙🚀😀 NOTRE IDENTITÉ 🤙🚀😀
Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.


                                                       🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥 CE QUE NOUS PROPOSONS 🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥
  • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
  • Un parcours d’intégration sur mesure
  • Évoluer dans un environnement international
  • Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire 
  • Une super coach d’anglais en interne
  • Avoir la possibilité de faire du télétravail
  • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
  • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année
                                                               🤓🏹🎯 TON (FUTUR?) JOB 🤓🏹🎯

L'équipe Payment Operations (aka « PayOps ») prépare l’arrivée des nouveaux marchands en configurant leurs moyens de paiement & en testant ces derniers avant de leur mettre à disposition.
L’équipe a également pour rôle d’assurer la bonne réconciliation financière de toutes les transactions transitant sur le back-office HiPay.

Une multitude d’autres tâches variées les attendent chaque jour, la légende dit que chez PayOps l’ennui n’a pas sa place! 

Ton rôle, en tant que Onboarding Support sera de:
  • La création et le paramétrage de comptes marchand;
  • La gestion et la résolution des demandes, reçues via l’outil de ticketing
                                                                       🎯  CE JOB EST FAIT POUR TOI SI… 🎯
  • Tu es très curieux·se, motivé·e pour acquérir de nouvelles compétences et apprends vite
  • Tu as (idéalement) une 1ère expérience sur un poste administratif ou back-office
  • Tu es méthodique, minutieux·se et très précis·e
  • Tu as envie d’intégrer une culture de travail start-up et agile
  •  Ton niveau d’anglais (lu et écrit) est bon

                                                                   👉 LE PROCESS DE RECRUTEMENT 👉
1) Un 1er échange avec la Manager de l’équipe + une Talent Acquisition Manager
2) Une rencontre avec le CFO (N+2)
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