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Back-Office Support (H/F)

    Description

    💳🌍💡🎯 NOTRE MÉTIER 💳🌍💡🎯

    HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

    Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.

    L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.

    Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

    Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

    Pour en savoir plus: site carrières

    🤙🚀😀 NOTRE IDENTITÉ 🤙🚀😀

    Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.

    🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥 CE QUE NOUS PROPOSONS 🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥

    • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
    • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
    • Un parcours d’intégration sur mesure
    • Évoluer dans un environnement international
    • Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire
    • Une super coach d’anglais en interne
    • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
    • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

    Mission

    🤓🏹🎯 TON (FUTUR?) JOB 🤓🏹🎯

    L'équipe Payment Operations (aka « PayOps ») prépare l’arrivée des nouveaux marchands en configurant leurs moyens de paiement & en testant ces derniers avant de leur mettre à disposition.

    L’équipe a également pour rôle d’assurer la bonne réconciliation financière de toutes les transactions transitant sur le back-office HiPay.

    Une multitude d’autres tâches variées les attendent chaque jour, la légende dit que chez PayOps l’ennui n’a pas sa place! 

    En tant que Back-Office Support, ton rôle sera de gérer l’intégralité du processus de création de comptes marchands dans le Back-Office et notamment:

    • La création et le paramétrage des comptes;
    • La gestion et la résolution des demandes, reçues via l’outil de ticketing.

    Profil

    🎯 CE JOB EST FAIT POUR TOI SI… 🎯

    • Tu as (idéalement) une 1ère expérience sur un poste administratif ou back-office
    • Tu as envie d’évoluer au sein d’un environnement en pleine mutation, innovant et agile
    • Tu es très curieux·se, tu apprends vite et a envie d’acquérir de nouvelles compétences
    • Tu es méthodique, minutieux·se et très précis·e
    • Tu as envie d’intégrer une culture de travail start-up et agile
    •  Ton niveau d’anglais (lu et écrit) est bon

    👉 LE PROCESS DE RECRUTEMENT 👉

    1. Un 1er échange avec la Manager de l’équipe + une Talent Acquisition Manager
    2. Une rencontre avec le CFO (N+2)

    📍 LOCALISATION 📍

    Les locaux de HiPay sont situés à Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrêt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrêt Pont de Neuilly). 

    💰 REMUNERATION 💰

                                                                 28-32K€ (rémunération fixe + variable indexée sur objectifs)