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Key Account Manager - Payment (H/F)

    Description

    💡 Notre métier 💳
    HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.
    Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
    L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.
    Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

    Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

    Pour en savoir plus: https://hipay.com/


    🤙 Notre identité 😀
    Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.


    💥 Ce que nous proposons 🌎

    • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
    • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
    • Un parcours d’intégration sur mesure
    • Évoluer dans un environnement international
    • Travailler mais pas que: Échanger, partager et rire
    • Une super coach d’anglais en interne
    • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
    • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année




    Mission

                                                                                                      🏹Votre (futur?) job 🎯

    Le pôle  Account Management, occupe une place stratégique au sein de HiPay en tant que contact de référence pour nos marchands.
    Les membres de cette équipe ont  pour mission d’assurer la satisfaction, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.

    Le rôle de Key Account Manager s’articule autours de :
    - Pilotage de l’activité (revues quotidiennes et détection des opportunités d’upsell)
    - Réalisation de reporting réguliers
    - Optimisation et développement du portefeuille (proposition de plans de développement,...)
    - Conseil et accompagnement des marchands
    - Suivi opérationnel du portefeuille (supervision des mises en place techniques, contractuelles, administratives,...)



    Profil

                                                                                           🎯  Ce job est fait pour vous si… 🎯
    • Vous avez une expérience dans l’univers du paiement
    • Vous êtes à l’aise avec la gestion de comptes, les échanges avec des interlocuteurs stratégiques
    • Vous êtes impliqué(e), proactif/ve, hyper-curieux/se et autonome
    • Votre aisance relationnelle et votre goût du contact sont vos meilleurs atouts au quotidien
    • La combativité et la ténacité font partie de votre ADN
    • Votre niveau d’anglais est courant



                                                                                               👉 Le process de recrutement  👉
    1) Entretien avec la Manager + Talent Acquisition Manager
    2) Entretien avec le COO
    3) Entretien avec le CEO


                                                                                                                  📍 Localisation 📍
    Les locaux de HiPay à Levallois-Perret, sont situés à proximité  du métro “Pont de Levallois”.