Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB
Paris, 75008
Alternance
28/05/2026- 28/05/2027
780€
Description
Nous sommes une startup dynamique située en plein cœur de Paris, spécialisée dans l'optimisation des relations clients pour les entreprises BtoB. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et personnalisées pour améliorer l'efficacité des communications téléphoniques.
Missions
- Contacter des prospects BtoB pour la prise de rendez-vous.
- Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Maintenir et mettre à jour la base de données clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les stratégies de prise de rendez-vous.
- Assurer un suivi régulier des rendez-vous fixés et des retours clients.
- Atteindre les objectifs de performance fixés par l'entreprise.
- Participer à l'amélioration continue des scripts d'appel et des processus internes.
Profil
- Maîtrise des techniques de communication téléphonique
- Capacité à établir et maintenir des relations clients professionnelles
- Compétences éprouvées en prise de rendez-vous BtoB
- Forte orientation client et sens du service
- Excellentes compétences en communication verbale
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Bonne gestion du stress et des priorités