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Gestionnaire ADV (H/F)

    Description

    Basée en région parisienne (94) et créée en 1982, la société Airel-Quetin est leader sur le marché français dans la conception, fabrication et installation de fauteuils dentaires.

    Ces années d’activité significatives ont conforté notre expertise et notre savoir-faire dans ce secteur d’activité.

    A l’écoute des besoins du marché, nous étendons nos compétences aux solutions des domaines de désinfections dentaires.

    Toujours en région parisienne (94), la société Oxy’Pharm, créée en 2003 est spécialisée dans la conception et fabrication de produits de désinfection (biocide) et dispositifs de désinfection par voie aérienne.

    En 2019, le groupe Airel & Oxy’Pharm fait le rachat de la société Sanivap basée en région lyonnaise spécialisée dans la conception fabrication de générateurs pour le nettoyage et la désinfection vapeur.

    Tous nos sites sont certifiés ISO 13485:2016✅

    Avantages

    - Tickets restaurants 9€ à charge à 60% pour l’entreprise
    - Mutuelle familiale de 135€ à charge de 60% pour l’entreprise
    - Chèques vacances
    - Prime de participation
    - Prime annuelle contractuelle de 40% du salaire brut mensuel
    - Convention collective Métallurgies

    Mission

    • Réceptionner des commandes clients de la part des commerciaux et de la direction

    • Saisir et envoyer un accusé de commande au client, en concordance avec l'offre initiale faite au client

    • Gérer les commandes de périphériques dentaires

    • Suivre le planning de fabrication et de livraison pour la sortie du matériel

    • Créer et gérer des dossiers numériques clients en complément de la fiche client dans l'ERP

    • Faire le lien entre les services de fabrication/approvisionnement/SAV/BE/commercial pour tout ce qui concerne les clients

    • Suivre des réunions de taux de service clients

    Profil

    Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 dans la gestion des ventes, commerce ou similaire avec au moins 1 an d’expérience en gestion ADV.

    Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
    Vous savez gérer efficacement les commandes, de leur réception à leur livraison, et assurez une communication fluide entre les différents services.

    Vous devrez également faire preuve de bonnes capacités de communication et être capable de travailler en équipe.

    La maitrise de l'anglais est nécessaire.