Technicien support informatique - H/F

Contrat à Nice, 06200 - CDI - 15/10/2019


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Créé en 2007, le Groupe Santiane fait sans aucun doute partie des belles réussites françaises de start-up Internet de ces 10 dernières années. 

Santiane, est une fintech qui révolutionne la conception et la distribution d’assurances santé et prévoyance. Nous distribuons nos propres produits en marque blanche ainsi que les produits de nos partenaires via 2 réseaux : en ligne sur notre comparateur santiane.fr (B2C) et auprès d’un réseau de courtiers répartis sur l’ensemble du territoire (B2B).  

En 2015, le fonds d’investissement Blackfin Capital Partners est entré au capital du groupe, pour nous donner les moyens de lancer de nouveaux projets ambitieux. 

Aujourd'hui, nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager ces objectifs.

La DSI du Groupe s’articule autour de trois services : la R&D (3 Scrum Masters, 9 développeurs back, 1 QA), le pôle Devops/AdminSys (4 ingénieurs), le pôle UX/UI (3 designers/dev font) et 1 Coach Agile Devops.
Votre mission :
Vous serez rattaché(e)s au Chef de Pôle OPS situé à Nice, le ou la technicien(e) Support Informatique sera en charge de : 
  • Assurer la tenue du centre d’appels au travers de l’outil HELPDESK,
  • Diagnostiquer et traiter les incidents à distance ou sur site,
  • Assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques bureautiques liés au poste de travail :              PC, Téléphonie IP,Imprimantes et autres…,
  • Installer les logiciels bureautiques ou spécifiques, leurs mises à jour et leurs maintenances,
  • Gérer le parc informatique,
  • Administrer la messagerie sur la partie client du poste de travail (AD, Exchange),
  • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés sur les postes bureautiques.
 
Les compétences requises :
  • Savoir utiliser les systèmes d'exploitation installés sur les postes de travail, 
  • Maîtriser les procédures d'exploitation des systèmes, 
  • Windows, Office, Mac, Linux 
  • Connaître la structure des réseaux et l’OS réseau, 
  • Connaître le fonctionnement d’un HELPDESK, 
  • Sécurité des systèmes informatiques, 
  • Linux, Windows Server et AD seraient un plus.

Le poste est à pourvoir immédiatement.
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