Chargé (e) de Missions FR H/F CDD
Nîmes, 30000
CDD
05/05/2025- 21/09/2025
Description
Le Groupe Phytocontrol, groupe indépendant, spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement, recrute un(e) Chargé (e) d’affaires Grands Comptes basé/e au sein de son siège social à Nîmes.
Le groupe est présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc et emploie plus de 400 salariés.
Le Groupe Phytocontrol favorise l’écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement de travail convivial et dynamique. La réactivité, l’expertise et la proximité avec les clients et les collaborateurs constituent l’ADN de l’entreprise.
L’ambition du groupe : Assoir sa position de leader européen dans ses domaines d’activités, de poursuivre sa croissance, tout en continuant à innover et à promouvoir son excellence.
Les activités du groupe : sécurité sanitaire des aliments, des eaux, des sols, et des produits cosmétiques et pharmaceutiques.
Les chiffres clés du groupe :
Création du groupe : 2006
Chiffres d’affaires : + de 35 M€ en 2023
Age moyen des salariés : 32 ans
41% Homme / 59% Femme
Nous rejoindre, c’est aussi s’inscrire dans l’avenir, monter en compétences et embrasser des opportunités de carrière. Nous encourageons les évolutions internes et la mobilité !
Avantages
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
- 50% Transports
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Rémunération sur 13 mois
Mission
Rattaché (e) à la Direction Commerciale du Groupe, vous serez en charge du portefeuille des clients France.
Vous serez le garant de la satisfaction client et faites le lien entre la demande client et les différents services du Groupe (commercial, technique et administratif). Vous êtes un véritable ambassadeur de nos activités auprès des clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
Garantir la gestion des bons de commandes
Effectuer le suivi logistique (techniciens préleveurs, transporteurs) pour assurer un service client optimum
Enregistrement informatique des échantillons (attribution de méthodes d’analyse en fonction de la matrice, modification des références clients pour l’édition de rapports spécifiques)
Participer et être acteur au sein des réunions de formation technique interne et séminaires
Développer la connaissance client pour en assurer un suivi proactif
Faire remonter toutes les informations liées à la veille concurrentielle
Profil
De formation Bac+2 Administratif ou technique ou équivalent, vous avez une expérience reconnue dans le domaine de la gestion et de la relation client.
Compétences attendues
Excellent relationnel, rigueur, dynamisme et réactivité
Orienté résultats et satisfaction clients
Proposition dans l’accompagnement client (réactivité - conseil - écoute - disponibilité)
Maîtrise de l’outil informatique et des systèmes CRM
Bonne maitrise de l’anglais recommandé
Esprit d’équipe et gout pour le travail collaboratif