Gestionnaire ADV/Gestionnaire de comptes clients H/F

Contrat à Saint-Philbert-de-Bouaine, 85660 - CDI - 07/11/2022


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Vous aimez prendre des initiatives ? Alors vous aimerez notre mode de fonctionnement avec des circuits de prise de décision courts. Nos projets vous permettront d'avoir une diversité dans votre parcours professionnel, en travaillant demain pour d'autres secteurs comme : le médical, l'aéronautique, énergie verte.

 

TRONICO, filiale du groupe ALCEN, est concepteur et fabricant pluridisciplinaire de produits et services à dominance électronique pour des marchés exigeants ; la quête de l’excellence nous permet d’élaborer des solutions innovantes, adaptées aux besoins de nos clients.

C’est pourquoi, le groupe ALCEN, représentant plus de 2000 collaborateurs, investit dans des compétences pointues.

Nous sommes sous-traitants oui, mais pas seulement ! Nous concevons, développons et industrialisons aussi des produits en propre. Nos 450 collaborateurs basés en France déploient une stratégie extrêmement volontariste dans la conception de nouvelles technologies.

6 Valeurs animent nos comportements, notre travail et l’évolution des collaborateurs au quotidien : ENGAGEMENT – AUTHENTICITE – INNOVATION – AGILITE – EXCELLENCE – RESPECT.

Basés à 20 min au sud de Nantes, nous vous proposons de développer vos compétences en accompagnant nos équipes Tronicoises composées d’Experts engagés dans le développement de technologies.

 

Missions

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein de la Direction Industrie, plus particulièrement au sein de la Supply chain, vous êtes un des maillons clé de la logistique de production.

Vous intervenez après de la partie commerciale et gérez la logistique de production, en vous assurant de la satisfaction client tout au long du processus de production. 

 

Vous êtes le point d’entrée client à Tronico et êtes en collaboration avec le Program Manager.

Votre rôle est de :

  • Gérer un portefeuille clients ( (de l’entrée des besoins jusqu’à la livraison)

  • Analyser et injecter dans l’ERP les différents besoins clients (Prévisionnel, Commande, Evolution de dossier, Simulation, Requête, Collaboration des indicateurs de ponctualité)

  • Réaliser la revue de contrat des commandes clients (S’assurer du respect des conditions de réalisation, transmettre les Accusés de Réception Commande)

  • Être l'interface principale entre les clients et les services internes de Tronico

  • Traiter les OF (Ordre de Fabrication) bloqués ainsi que les commandes bloquées

  • Effectuer et animer les revues de lancement (RLL, RLF) et passage proto/série

  • Calculer la facturation prévisionnelle

  • Réaliser des reportings réguliers (interne et externe)

Pour vous aider à réussir dans vos nouvelles missions, nous vous proposons un parcours d'intégration. Pendant cette période :

·        Vous rencontrerez les 13 directeurs de service pour vous donner une vision globale de l'organisation et vous aider à comprendre votre rôle au quotidien dans les phases amonts et aval de vos missions.

·        Vous serez formés sur le process de fabrication de la carte électronique.

·        Au cours de votre période d'essai, vous bénéficierez de RDV "points d'étape" avec votre manager pour vous aider à progresser et réussir cette prise de poste.

Profil

Vos Atouts pour réussir cette mission 

Vous avez une facilité à gérer plusieurs dossiers en même temps et faite preuve d’autonomie dans la réalisation de vos missions.

Bon ou bonne communicant(e), vous aimez parler avec le client, fidéliser le client tout au long du processus de production et gardez un lien fort avec des clients internes.

Votre diplomatie fait de vous la personne idéale pour construire une relation client pérenne et de confiance.

Organisé(e), rigoureux(se) vous aimez évoluer avec les chiffres.

 

La formation souhaitée ? Une formation MUC après-vente, management des unités commercial ou en Supply chain.

 

La maîtrise de l’anglais serait un plus.

 

 

Informations complémentaires :

Localisation : Saint Philbert de Bouaine – (20 minutes au Sud de Nantes)

Contrat : CDI

Démarrage : Dès que possible

Horaires : journée

Rémunération : selon profil et expérience

Avantages : Tickets Restaurant, Mutuelle, espace extérieur pour déjeuner, RTT, Prime 13ème Mois

 

Conseils aux candidats 💡 !

Parlez-nous de vos activités hors champ professionnel ! Par exemple, vous faites du sport en compétition 🥋 ?  Vous êtes fin(e) bricoleur(se) 🔧 ? Vous avez d’autres Talents cachés 🎨 ♟️ 🔮 ? Dites-le-nous !

Aurore, Talent Specialist

 

 

Et si c’était vous qui rejoignez l’équipe d’Antoine Grelaud - le manager du service Supply Chain.

Retrouvez-nous sur LinkedIn !

 

                                                                                                           

 

 

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