Contexte de la mission :

Dans un contexte de fort développement de la téléconsultation en France, les projets de communication de Qare à destination des patients s’accélèrent, avec double objectif : faire connaitre Qare et inscrire la téléconsultation avec Qare dans le quotidien des patients, en complément des visites médicales.

Vous devrez explorer des solutions innovantes offline et online pour faire émerger la marque dans un univers concurrentiel et réglementé. Grâce à vos actions, vous construisez la notoriété et la réputation de la marque Qare auprès des patients avec une identité forte.

Les missions :

Vous contribuez à définir le plan de communication BtoC de Qare et vous êtes le garant de sa réalisation, de son suivi et de son reporting. Vous étudiez en permanence les usages et les insights de notre cible pour concevoir au mieux nos campagnes dans une logique ROIste. Vous créez la demande pour la driver vers l’acquisition.

Vous créez un univers de marque fort, et vous êtes le garant de l’expression de la marque sur tous les supports BtoC.

Vos principales missions :

Mise en place de campagnes de communication offline pour faire connaitre Qare auprès des patients, en direct ou avec des partenaires, en privilégiant le hors-médias et des leviers innovants.
Mise en place de campagnes de communication online pour faire connaitre Qare, articulées avec l’acquisition
Mise en place des actions qui optimisent la satisfaction et l’attachement des patients à la marque Qare, online et offline : offres partenaires, programmes de fidélisation etc…
Animation de la marque et des communautés BtoC, en partenariat avec l’équipe réseaux sociaux et l’équipe CRM : ligne éditoriale, création de contenus…
Etude de la cible patient et récoltes d’insights : sondages, enquêtes, personna, touchpoints…
Veille concurrentielle et positionnement de marques