URBAT, Promoteur constructeur depuis 1975, implanté dans le Sud de la France (Lyon, Marseille, Montpellier, Toulon et Toulouse) représentant une offre de 2 500 logements en cours de construction par an, a pour objectif de développer dans les 3 années à venir son chiffre d’affaires de 25 % dans chacune de ses implantations géographiques. Pour réaliser ses opérations, URBAT intègre l’ensemble des métiers de l’immobilier depuis la recherche foncière jusqu’au SAV, en passant par la commercialisation et la maîtrise d’œuvre d’exécution.
Missions
Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour la rentrée de septembre 2021 :
Un Alternant Technicien Hotline Informatique
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, le/la Technicien(ne) Hotline est le point d'entrée des demandes d'intervention faites auprès du Service Informatique par téléphone ou par mail.
Votre mission principale consiste donc à prendre en charge l’ensemble des demandes d’intervention (techniques et fonctionnelles), de les traiter si la résolution est de son champ des compétences ou les transmettre aux ingénieurs d’exploitation si la résolution exige des compétences spécifiques.
Vous serez en charge également du reporting associé à votre domaine ainsi que l’administration de l’applicatif GLPI.
Profil
De formation Bac+1 à Bac+2, vous devait réaliser une alternance dès la rentrée de septembre 2021 en seconde année de BTS ou en licence.
Dynamique, autonome et organisé(e), vous disposez d'une première expérience dans le cadre de vos stages.