Chargé.e de relation clients

Contrat à L'Isle-Jourdain, 32600 - CDI - 26/08/2020


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Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et porteuse de sens ?
Le Groupe ECOCERT accompagne depuis près de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation.

En nous rejoignant, vous participerez activement à la protection de l’Homme et de son environnement et vous entrerez dans une entreprise jeune, internationale tout en restant à taille humaine, dont la culture informelle privilégie les relations humaines et qui, par la diversité de ses clients, vous offre de nombreuses opportunités de vous développer.

Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en agriculture biologique en France, recrute un Chargé.e de relation clients/commerciale pour rejoindre nos équipes au sein de notre établissement situé à l’Isle Jourdain (32). 

Dans le cadre de vos missions, vous devrez réaliser :

  • La réception des appels clients et recueil des données de la demande.
  • La réalisation de la revue de la demande initiale avant conclusion de vente en s’assurant :

- que les informations sur le client et le produit sont suffisantes pour permettre la réalisation du processus de Certification ;

- que les exigences sont connues des futurs clients et que les écarts de compréhension sont résolus ;

- que la portée de certification est définie (produits à certifier, référentiels applicables et système de certification)

- de l’absence de point bloquant avec la réglementation et de la capacité d’ECOCERT pour réaliser l’activité de Certification

  •  La réalisation de la revue de la demande continue : suivi administratif et contractuels des dossiers clients, modifications des sites à contrôler ou produits à certifier…
  • La prise en charge de comptes-clés est également envisagée.
  • La formulation, l'envoi et la relance des propositions commerciales clients : envoi, réception et enregistrement des devis, des contrats et attestations d’engagement…
  • Les tests et simulations précédant la génération des tarifications renouvellements.

PROFIL REQUIS :

Vous êtes issu.e d'une formation Bac à Bac+2 de type BTS/DUT Action commerciale, Commerce International, Gestion Administrative et Commerciale des Organisations ou Techniques de Commercialisation avec une expérience et/ou connaissances en agroalimentaire

OU 

vous avez une formation de type Bac à Bac+2 en Agroalimentaire avec une première expérience commerciale significative.

Vous avez une première approche de l'organisation des acteurs de la chaîne de valeur alimentaire (du producteur au détaillant) et vous avez un réél intérêt pour les enjeux de certification en AB.

Doté.e d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et autonome et vous avez le sens de l’organisation et de la rigueur.

REMUNERATION :

  • Salaire de base : 20.4K€/an pour 35h 
  • Prime sur objectifs = 1 500€/an
  • Tickets restaurant
  • Participation + intéressement 
  • Mutuelle et prévoyance
  • Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en commun
  • Indemnité vélo.

Référence à préciser lors de la candidature : FR-R-TOU-SCNCRC01

Offre terminée