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Standardiste - Service affaires générales

  • Rueil-Malmaison, 92500

  • Titulaire

  • 18/07/2025

Description

Située à huit kilomètres à l'ouest de Paris, dans le département des Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison est la commune la plus étendue du département avec ses 1470 hectares et compte 80000 habitants.

Elle bénéficie d’une situation privilégiée avec ses 520 hectares d’espaces verts et sa proximité avec le quartier d’affaires de la défense.

Missions

Réception et orientation des appels reçus au standard de l’Hôtel de Ville. Renseigner autant que possible sur des questions de tout ordre.

Réception des appels téléphoniques et orientation vers les services destinataires

  • Recevoir et orienter les appels téléphoniques vers les différents services municipaux

  • Renseigner au mieux les administrés sur des questions de tout ordre

  • Assurer toutes missions liées au fonctionnement du service.

Service Affaires Générales

  • Suivre des statistiques des appels téléphoniques.

Participation à l’organisation et vie du service

  • Remplacement ponctuel à l’accueil en cas de besoin

  • Accueillir d’autres collègues de la Direction

  • Accueillir et accompagner des stagiaires en cours d’année

  • Roulement sur la pause méridienne à l’accueil de l’HDV

Profil

Compétences et qualités requises

  • Maîtriser l’organigramme de la Mairie

  • Avoir une bonne élocution

  • Maîtriser le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités

  • Avoir le sens de l’accueil

  • Savoir travailler en équipe

  • Maîtriser l’outil informatique

  • Respecter le devoir de réserve

  • Confidentialité vis à vis des usagers

  • Disponibilité.