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Chef d'atelier de concession automobile

  • Permis requis

Description

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Chef d'atelier confirmé.

Le Chef d'Atelier est chargé de superviser et de coordonner l'ensemble des activités de l'atelier, incluant les services de mécanique, de carrosserie et de préparation de véhicule. Il assure également la gestion des devis clients, la priorisation des tâches et le management de l'équipe.

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission

  • Supervision et Coordination des Activités :

    • Planifier et organiser les travaux de réparation et d'entretien des véhicules.

    • Assurer la coordination entre les différents services (mécanique, carrosserie, préparation de véhicule).

    • Veiller à la bonne répartition des tâches et à la gestion des flux de travail.

  • Gestion des Devis et des Clients :

    • Évaluer les besoins des clients et établir des devis précis pour les réparations et services.

    • Conseiller les clients sur les travaux nécessaires et les options disponibles.

    • Suivre les devis et s'assurer de leur approbation par les clients.

  • Gestion des Priorités :

    • Établir des priorités de travail en fonction des urgences et des délais de livraison.

    • Optimiser les temps de réparation pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.

  • Management de l'Équipe :

    • Encadrer et motiver l'équipe de techniciens et de carrossiers.

    • Assurer le développement des compétences par des formations et des accompagnements réguliers.

    • Organiser des réunions d'équipe pour suivre les objectifs et résoudre les problèmes opérationnels.

  • Suivi et Contrôle de la Qualité :

    • Assurer la conformité des travaux réalisés avec les standards de qualité et les normes de sécurité.

    • Réaliser des contrôles réguliers des véhicules après réparation.

    • Gérer les retours clients et les réclamations de manière proactive.

  • Gestion Administrative et Reporting :

    • Maintenir à jour les dossiers des véhicules et des clients.

    • Établir des rapports d'activité et des tableaux de bord pour la direction.

    • Gérer les stocks de pièces détachées et de consommables.

Profil

  • Formation : Diplôme en mécanique automobile, carrosserie ou gestion d'atelier.

  • Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en gestion d'atelier ou en tant que chef d'équipe dans le secteur automobile.

  • Compétences Techniques : Connaissances approfondies en mécanique automobile et en carrosserie.

  • Compétences Managériales : Aptitude à encadrer et motiver une équipe, excellente organisation et gestion des priorités.

  • Compétences Relationnelles : Excellente communication, sens du service client, capacité à négocier et à convaincre.

Salaire et Avantages :

  • Rémunération : Salaire fixe à négocier selon profil et expérience.

  • Avantages : Primes sur objectifs, mutuelle, tickets restaurant.