Notre client est un groupe français leader sur le marché des décodeurs TV, des box Internet et des compteurs intelligents. Avec près de 30 millions de produits livrés chaque année dans le monde, il fournit les opérateurs majeurs des secteurs des télécoms et de l'énergie.
Nos forces : notre capacité à anticiper les ruptures technologiques, le Time to Market au cœur de nos préoccupations, un focus sur les produits customisés à forte valeur ajoutée, et notre culture internationale.
Nos forces : notre capacité à anticiper les ruptures technologiques, le Time to Market au cœur de nos préoccupations, un focus sur les produits customisés à forte valeur ajoutée, et notre culture internationale.
Missions
Au sein de notre filiale et rattaché au Directeur Qualité, vous êtes le/la représentant-e du client en interne, vous garantissez la qualité du produit livré jusqu'à la satisfaction du client final, vous participez à l'amélioration de la qualité des produits en vous assurant que les produits sont en conformité avec la législation. Missions principales :
- Participer à l'amélioration de la qualité des produits, promouvoir les méthodes et outils qualité en lien avec les spécificités du produit/process.
- Garantir et accélérer le traitement des réclamations et alertes qualité internes et externes, et contribuer à l'identification des chantiers de progrès associés. En soutien aux Responsables Qualité Activité sur les périmètres Broadband Solutions (Box Internet) et Audio :
- Garantir la réalisation de l'analyse des causes avant mise en place des actions correctives et préventives suite à l'alerte qualité.
- Analyser les indicateurs et animer les plans d'actions et d'amélioration jusqu'à la vérification de leur efficacité.
- Surveiller le fonctionnement des processus sur le cycle de vie du produit : conception, développement, qualification, validation, industrialisation, fabrication, réparation.
- Valider la libération des produits, dossiers ou logiciels.
- Participer à l'amélioration de la qualité des produits, promouvoir les méthodes et outils qualité en lien avec les spécificités du produit/process.
- Garantir et accélérer le traitement des réclamations et alertes qualité internes et externes, et contribuer à l'identification des chantiers de progrès associés. En soutien aux Responsables Qualité Activité sur les périmètres Broadband Solutions (Box Internet) et Audio :
- Garantir la réalisation de l'analyse des causes avant mise en place des actions correctives et préventives suite à l'alerte qualité.
- Analyser les indicateurs et animer les plans d'actions et d'amélioration jusqu'à la vérification de leur efficacité.
- Surveiller le fonctionnement des processus sur le cycle de vie du produit : conception, développement, qualification, validation, industrialisation, fabrication, réparation.
- Valider la libération des produits, dossiers ou logiciels.
Profil
SI vous avez :
- Bac +4/5 avec une formation d'ingénieur généraliste
- 8 ans minimum d'expérience idéalement acquise en environnement de production
- Expérience du travail en mode projet
- Connaissance des outils qualité
- Rigueur, adaptabilité, bonne communication orale et écrite, bon relationnel.
- Anglais courant
- Déplacements ponctuels à prévoir
- Bac +4/5 avec une formation d'ingénieur généraliste
- 8 ans minimum d'expérience idéalement acquise en environnement de production
- Expérience du travail en mode projet
- Connaissance des outils qualité
- Rigueur, adaptabilité, bonne communication orale et écrite, bon relationnel.
- Anglais courant
- Déplacements ponctuels à prévoir