Alternant.e Qualité - Agriculture Biologique

Contrat à Toulouse, 31000 - Alternance - 21/05/2021


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Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et porteuse de sens ?
Le Groupe ECOCERT accompagne depuis près de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation.

En nous rejoignant, vous participerez activement à la protection de l’Homme et de son environnement et vous entrerez dans une entreprise jeune, internationale tout en restant à taille humaine, dont la culture informelle privilégie les relations humaines et qui, par la diversité de ses clients, vous offre de nombreuses opportunités de vous développer.

Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en agriculture biologique en France, recrute un.e alternant.e afin d'intégrer son équipe de validations documentaires AB.

A ce titre, vous aurez pour projet de participer à l'amélioration des procédures de l'équipe validations documentaires. En lien avec le responsable d'équipe et les techniciens, vous aurez en charge de :

  • Faire un état des lieux des différentes procédures internes à l’équipe lors du traitement d’une demande d’étiquetage et de dérogation d’un client.

  • Identifier les différentes étapes d’une demande.

  • Proposer des axes d’amélioration dans les procédures pour gagner en efficacité.

  • Accompagner la mise en œuvre de ces changements.

Vous pourrez également être amené.e à travailler sur l’application du nouveau règlement européen de l’agriculture biologique.

AUTRES MISSIONS :

  

Basé dans les bureaux d’Ecocert, vous traitez les demandes clients liées au processus de certification biologique hors revue du rapport d’audit :

 

 Validation préalable de projet d’étiquetage

-        Traitement et validation d’étiquettes de produits alimentaires emballés issus de nos clients sur une base documentaire (liste des ingrédients, logos, mentions obligatoires…).

-        Rajout de nouveaux produits sur le certificat de nos clients suite à la validation de nouvelles étiquettes.

-        Emission de l’ordre de facturation des clients au service comptable.

 

Traitement des dérogations au règlement pour les producteurs

-        Etude des dérogations instruites par l’INAO et certaines instruites par Ecocert :

-        Vérifier que les demandes contiennent tous les éléments nécessaires à leur traitement et lorsque c'est nécessaire, demander aux opérateurs les éléments manquants.

-        Répondre aux opérateurs ou envoyer la demande à l’INAO.

-        Faire le suivi des dérogations.

-        Utilisation des sites internet d’instances nationales (INAO, Gnis…).

 

Prise d’appels des clients

-        Réponse aux  opérateurs dans les cas de demandes d'extension de certificat, de validation d'étiquette et de dérogations.

-        Réponse aux questions d'ordre général des clients et réponse à des questions règlementaires en interne.

 

Gestion des enregistrements

-        Gestion des mails d’étiquetages et de dérogations avec une classification et une nomenclature spécifique (tickets).

-        Utilisation de logiciels métiers.

PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes en recherche d'une entreprise pour la réalisation en alternance de votre licence en Agronomie, Agro-alimentaire ou Qualité.

La connaissance du secteur agricole serait un plus.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (pack office,...)

Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel et rédactionnel, appréciez le travail en équipe et vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et de synthèse ainsi qu’une capacité d’écoute et de diplomatie à même de répondre au mieux aux attentes des clients.

REMUNERATION :

  • Salaire de base : légal en fonction du type de contrat d'apprentissage/ pro

  • Tickets restaurant 

  • Mutuelle

  • Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en commun / indemnité vélo

  • Poste basé à l'Isle Jourdain (32)

Mais aussi… : Une ambiance conviviale, un bâtiment bioclimatique, du thé/café bio en libre-service, la possibilité de se faire livrer des paniers bios sur place et de nombreuses actions internes en faveur de l’environnement !

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