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VCB-Spa Praticienne

    Description

    Avec son emplacement exceptionnel, la Villa Camille est le seul hôtel 4 étoiles en plein centre de Banyuls-sur-Mer. Située face au port. Une bâtisse historique, imposante et pleine de caractère.
    Son cadre élégant et enchanteur offrent une vue imprenable sur les eaux scintillantes de la Méditerranée.

    La magnifique Villa bâtie en 1888 et entièrement rénovée avec piscine et spa, avec un maximum de confort.

    L’établissement dispose de 42 chambres, 1 bar tapas avec une terrasse, 1 spa Nuxe (sauna, grotte de glace, piscine, salles de soins) et d’une salle séminaire.

    Mission

    • Accueillir les clients et faire preuve de courtoisie, de politesse et d'empathie envers eux

    • Respecter l'intimité des clients en réalisant son travail sans le perturber

    • Conseiller les clients dans leurs choix et assurer la promotion des soins et des produits

    • S'enquérir de la satisfaction du client à son départ

    • Maîtriser les techniques de soins esthétiques et de massages

    • Être polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de vente des produits Nuxe au détail

    • Connaître les règles de sécurité spécifiques aux appareils du spa (sauna, hammam...)

    • Veiller à chaque instant à offrir un service de qualité

    • Contrôler le bon fonctionnement des appareils mis à disposition des clients et signaler toute anomalie à la SPA Manager

    • Prendre soin du matériel mis à sa disposition

    • Veiller à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés

    • Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients

    • Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel

    • Respecter les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…)

    Profil

    • Vous bénéficiez d’une expérience similaire confirmée

    • Vous êtes polyvalent(e), disponible, flexible, rigoureux(se) et organisé(e).

    • Vous faites preuve d’esprit d’équipe, êtes empathique et à l’écoute.

    • Vous maîtrisez les codes de l'Hôtellerie haut de gamme

    • Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique

    • Vous êtes force de propositions et avez un esprit commercial