Le/La Chargé(e) d’Affaires Médicales contribue à la gestion opérationnelle et à l’animation de la communauté des télé radiologues de Medin+.

Il/elle est l’interlocuteur/trice privilégié(e) des radiologues partenaires pour :

• les accompagner dans leur activité

• assurer la fluidité de la collaboration avec les équipes internes

• contribuer à la qualité et à la performance du réseau médical.

Le poste participe directement à la continuité de production médicale et à la satisfaction des praticiens.

Missions principales

1. Gestion de la relation avec les radiologues

• Être l’interlocuteur quotidien des radiologues partenaires

• Répondre à leurs demandes organisationnelles et opérationnelles

• Assurer le suivi de leur activité sur la plateforme

• Identifier les besoins ou difficultés rencontrés

• Contribuer à la fidélisation des praticiens

2. Coordination opérationnelle

En lien avec les équipes de planification et d’opérations :

• faciliter l’organisation des vacations

• accompagner les radiologues dans la prise en main des outils

• contribuer à la résolution de situations opérationnelles complexes

• assurer la bonne circulation des informations entre médecins et équipes internes

3. Intégration de nouveaux radiologues

Participer au processus d’onboarding :

• accompagnement à l’intégration sur la plateforme

• formation aux procédures Medin+

• suivi des premières activités

• coordination avec les équipes techniques et opérationnelles

4. Suivi de la qualité médicale

Contribuer au suivi des indicateurs qualité :

• remontée des incidents ou difficultés médicales

• participation aux démarches qualité

• contribution aux revues de dossiers si nécessaire

• suivi des recommandations et bonnes pratiques

5. Animation de la communauté médicale

Participer à la dynamique de la communauté :

• organisation de réunions ou webinaires médicaux

• diffusion d’informations scientifiques ou organisationnelles

• participation aux groupes de travail médicaux

• contribution à la communication interne avec les radiologues

Formation

Formation supérieure en santé ou gestion des organisations de santé :

• Master management des organisations de santé

• santé publique

• ingénierie biomédicale

• ou formation équivalente

Expérience

Expérience souhaitée dans :

• organisation médicale

• coordination de professionnels de santé

• télé médecine ou radiologie

• gestion de projet santé

Compétences clés

Compétences relationnelles

• aisance dans la relation avec des médecins

• diplomatie et capacité d’écoute

• sens du service

Compétences organisationnelles

• rigueur

• gestion des priorités

• coordination d’acteurs multiples

Compétences analytiques

• suivi d’indicateurs

• analyse de situations opérationnelles

• amélioration continue