Crowne Plaza-Night auditor

  • Lyon, 69006

  • CDI

  • 03/06/2024

Description

L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de réception.

Mission

Vous aurez pour mission :

  • Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivé tardive

  • Assurer la gestion des early check out

  • veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit

  • Gérer les demandes tardive

  • optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,

  • Renseigner le client & l'assisté en cas de besoin

  • Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.

  • Gestion de la caisse journalière, de la clôture

Profil

Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :

  • Être organiser, gérer son temps, anticiper.

  • Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.

  • Maitrisé l'anglais et le Français

  • Être réactif, rigoureux, polyvalent

  • S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives

Nous t'offrons

CDI de 39h

Horaires :

21H30 à 07H30

3 jours de repos consécutifs

13ème mois

Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an

Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;

2 indemnités nourriture par jour travaillé

tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux