UX Researcher senior (H/F)

Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous cherchons actuellement un(e) UX researcher senior pour rejoindre notre pôle Accessibilité numérique.

Notre pôle :

Vous serez intégré au sein de notre pôle Accessibilité numérique, composé d'une dizaine de personnes, piloté par Mathieu Bouillot et Sébastien Bouvier notre head design.

Exemples de projets challengeant sur lesquels nos consultants ont contribué :

• Intervention UX pour repenser et améliorer l'offre de service de la société OPnGO du groupe Indigo

• Conception UX de l'application D4A de Deezer

• Animation d'atelier de co-conception UX avec les métiers de GRTGaz

• Animation d'atelier design sprint pour le pôle nouvelle expérience utilisateur du groupe d'assurances VYV

• Formation et accompagnement en accéssibilité numerique de la cellule design de BforBank ainsi que CA CIB.

• Accompagnement des équipes Design du groupe Rexel pour rendre le Design System accessible numériquement

• UX Research dans le domaine de l'expérience TV dans un contexte particulier pour un client confidentiel

Dans le cadre d'un accompagnement client les missions seront les suivantes :

• Responsable de la compréhension approfondie des besoins, motivations et comportements des utilisateurs

• Définir les stratégies de recherche utilisateur exploratoires et génératives

• Collaborer avec les CX designers et les autres expertises dans l’identification des points de frictions sur les parcours transverses

• Accompagner les contributeurs à l’alimentation de notre Research Repository

• Accompagner l’organisation dans sa montée en compétence sur les thématiques de User Research

• Communiquer sur les apprentissages de manière transverse

• Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design,points de synchro,…)

• Évangélisation et amélioration de la maturité Discovery et Recherche au sens large

• Planifier et conduire des études qualitatives et quantitatives, y compris des entretiens, des enquêtes, des tests d'utilisabilité et des observations.

• Analyser les données de recherche pour identifier des tendances, des besoins et des opportunités d'amélioration.

• Accompagner les product designers, UX designers et/ou UX strategist dans la réalisation d’études exploratoires et évaluatives

• Rédiger des apprentissages de recherche clairs et actionnables, et présenter vos résultats et recommandations aux parties prenantes.

• Travailler en étroite collaboration avec les designers, les PM/PO et les développeurs pour intégrer les insights utilisateurs dans le processus de développement produit.

• Structurer, contribuer et accompagner à la contribution de notre Research repository

La vie chez Warren :

Nous sommes à l'écoute des idées et des initiatives de chaque consultant (soirées à thèmes, méthodologies de travail, outils...,).

Nous organisons tous les mois, un atelier d'intelligence collective pour partager nos expériences.

Les missions de nos consultants se déroulent en télétravail partiel.

Chaque consultant a la possibilité de coopter un autre consultant, avec une prime de 500€.

L'empathie, la bienveillance et les match de ping-pong font partie de notre environnement de travail.

La formation est au centre de notre stratégie pour faire grandir nos consultants. Nous sommes centre de formation Qualiopi.

Nous avons fait le choix d'avoir une mutuelle complètement digitale, Alan.

Pour la pause déjeuner, la carte Swile est à disposition et d’une valeur de 9 euros (50% prise en charge par Warren Walter).

Prise en charge de 50% de l’abonnement Navigo.

Pour le télétravail, nous participons à votre confort avec une somme de 160€ pour l'équipement et avec un forfait télétravail de 50€ par mois.

Pour la journée de solidarité, Warren Walter offre à tous ses collaborateurs l’opportunité de choisir l’association de leur choix pour laquelle un don de 100€ est effectué.

Salaire prévu : fixe annuel entre 52K€ et 62K€

• Fort d’au moins 5 à 8 ans d’expérience en tant qu'Ux researcher, vous êtes autonome, dynamique, avez de l’empathie et aimez travailler en équipe.

• Vous savez communiquer efficacement avec des équipes techniques ou autres parties prenantes pour expliquer vos choix.

• Vous êtes organisé et livrez un travail de qualité facilement intégrable et compréhensible par tous.

• Idéalement vous avez une connaissance de l'accessibilité numérique.

• Idéalement vous avez une expérience dans le secteur des médias