Conseiller client / Réceptionnaire Atelier H/F
Permis requis
Description
Groupe Central Autos est une sociĂ©tĂ© familiale lyonnaise de distribution automobile, prĂ©sente depuis 1960 dans la rĂ©gion avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus rĂ©cemment avec Seat, Cupra, Ć koda, Mitsubishi et Fiat.
PrĂ©sent Ă©galement en IsĂšre, Groupe Central Autos nâa cessĂ© de se moderniser et de se dĂ©velopper, en crĂ©ant de nouveaux centres de distribution et de rĂ©paration afin de rĂ©pondre au mieux aux attentes de sa clientĂšle.
Acteur majeur pour la vente Ă particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă lâautomobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.
LâĂ©coute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont lâADN du groupe. Lâhumain est au cĆur de nos mĂ©tiers.
Groupe Central Autos câest aujourdâhui :
â 8 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Fiat
â 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne
â 17 concessions et 2 centres de rĂ©paration agréées
â 250 collaborateurs
â 200 millions ⏠de chiffre dâaffaires
Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.
Mission
Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un RECEPTIONNAIRE APRES VENTE (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de VIENNE Distributeur et réparateur VOLKSWAGEN.
Vous ĂȘtes lâinterlocuteur privilĂ©giĂ© de nos clients aprĂšs-vente en veillant Ă obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation.
Missions :
Réceptionner les clients en contrÎlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture
Utiliser les check-lists pour les entretiens
Codifier les OR
Etablir des devis
Sâassurer de la facturation de lâensemble des travaux effectuĂ©s, encaisser les clients.
Suivre quotidiennement la charge atelier mĂ©canique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec lâatelier sur lâavancement des travaux
Veiller au strict respect des procédures de garanties
Surveiller la rentabilitĂ© de lâatelier.
Profil
VOTRE PROFIL :
Formation dans lâautomobile de niveau BAC + 2 apprĂ©ciĂ©e
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.
OBLIGATOIRE = Vous ĂȘtes titulaire du permis B.
Qualités requises :
Ătre polyvalent afin dâassurer la bonne marche de son service
Respecter lâensemble des consignes et des procĂ©dures
Adopter un comportement en adéquation avec la notoriété de la marque
Avantages :
Rémunération attractive basée sur un fixe + variables
Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant