CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 300 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.
De par ses activités et son empreinte sur les milieux, CEMEX souhaite contribuer à répondre à des enjeux sociétaux : permettre un aménagement durable des territoires, préserver une ressource non renouvelable et les milieux qu’elle exploite, assurer le bien-être des utilisateurs de ses produits et de ses salariés.
Missions
Rattaché(e) à la Responsable Commerce Digital France, vous avez pour mission principale de contribuer à l’utilisation de la plateforme digitale CEMEX Go auprès des utilisateurs internes et externes, de veiller à son bon fonctionnement et de participer aux projets liés à la digitalisation du parcours client. Pour ce faire, vous avez pour missions principales mais non exhaustives :
- Accompagner sur le terrain les équipes commerciales, centres de services clients et autres équipes internes dans la prise en main des outils et l’application des nouvelles méthodes de travail liées à la digitalisation du parcours clients.
- Être force de proposition pour améliorer les process internes et créer de nouveaux outils liés à la conduite du changement.
- Animer des sessions de formation, participer à des visites clients.
- Prendre part aux tests préalables aux montées de version.
- Prendre part puis piloter des projets transversaux liés à la transformation digitale (dématérialisation des bons de livraison, etc) au sein de l’équipe Customer Experience Europe.
Profil
Diplômé(e) d’un Bac +4/5 universitaire ou d’une école d’Ingénieur ou de Commerce, débutant ou avec une expérience de 1 à 2 ans. Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste en contact direct avec des équipes internationales. Permis B indispensable, déplacements fréquents. La connaissance de SAP et/ou du développement informatique sont un plus.
Intérêt pour le digital, curiosité, sens du contact, vous permettront une intégration rapide au sein de CEMEX.
Vous aimez les challenges et souhaitez mettre à profit vos compétences dans une entreprise satisfaisant cette appétence, soucieuse de son environnement et de ses collaborateurs ?
N’hésitez plus.