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Technicien Informatique Confirmé (H/F) - Nouméa

  • Permis requis

Description

L’aventure te tente ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 150 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

Rejoignez-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance

Mission

Lieu : Nouméa - Type : CDI - Expériences : 3 ans min.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) Technicien informatique Confirmé afin de rejoindre notre équipe Cloud & Infogérance. Est-ce que tu souhaites nous rejoindre ? 🚀

Au quotidien, tu évolueras au sein d'une équipe de 10 personnes, et collaboreras avec les intervenants des différents services et métiers.

En tant que Technicien Informatique Confirmé, tu assureras la maintenance des systèmes informatiques de nos clients, de la résolution des problèmes techniques et du soutien aux utilisateurs.

Tes principales missions seront de :

  • Réceptionner, qualifier et résoudre les demandes et incidents de nos clients à distance (ou en présentiel chez nos clients selon les problématiques), avec un soutien technique de qualité et à l'aide de notre outil de ticketing

  • Surveiller les performances et intervenir sur des infrastructures de dernière génération (type : datacenter) dans un environnement Cloud

  • Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques de nos clients

  • Administrer l'équipement réseau, les maîtriser et évaluer les besoins d'évolution

  • Répondre aux normes et contraintes de sécurité

  • Gérer les incidents : de l'analyse, au diagnostic à la résolution (et savoir escalader si besoin) 

  • Participer à la mise en place de nouveaux projets informatiques, à l’amélioration de l’organisation et des processus internes du Groupe

Profil

Quelques compétences sont requises pour cette mission :

  • Avoir un BAC +2 minimum dans un cursus informatique, avec une expérience similaire de 3 ans minimum

  • Avoir des connaissances approfondies en systèmes informatiques, y compris les systèmes d'exploitation, les réseaux et les logiciels ainsi que dans la résolution de problèmes informatiques et de soutien technique.

  • Avoir une grande curiosité, ainsi que d'une appétence technique prononcée pour des concepts et technologies Cloud

  • Savoir communiquer efficacement avec les utilisateurs, en sachant notamment vulgariser des termes techniques pour nos clients

  • Être en capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière efficace

  • Être de nature rigoureuse, avec un esprit d'équipe et de prise d'initiative

  • Avoir une bonne aisance relationnelle, avec une bonne communication écrite et orale

  • Avoir votre permis B pour les déplacements chez nos clients (le véhicule sera à votre disposition pour les déplacements.)

  • Avoir une Certification Azure, VmWare ou CISCO est un plus